Proactivanet Control Remoto

“就像打電話一樣簡單，就像面對面拜訪一樣有效”

以簡單，快速和安全的方式為您的Android設備上的任何設備提供技術支持，而無需旅行，從而降低了運營成本並改善了響應時間和事件解決方案。

遠程控制鍵盤和鼠標（反之亦然）或連接到另一個Android設備。所有這些都不會損害信息的安全性，因為所有通信始終都是加密的，使用市場上最安全的標準，並根據組織的需要允許不同級別的訪問，這對於防火牆和防病毒軟件是透明的。

遠程控制與服務台以及發現與資產管理的集成，提供了對平台中管理的事件，請求，問題和變更以及資產列表的控制和直接訪問。它們構成了三者之間的基本套件，可優化任何計算機支持服務。

Proactivanet遠程控制具有許多優點，其中包括：

•降低成本：即使技術人員和/或用戶不在公司網絡範圍內，也可以消除旅行的成本和時間。

•提高支持技術人員的生產率：幫助技術人員更快地解決事件，而無需移動，也不需要用戶干預，因此可以更好地進行計劃。

•提高生產率和最終用戶的滿意度：減少事件的解決時間，現在可以更加靈活地進行管理，從而減少了乾擾。

遠程支持：

•通過互聯網的有效技術援助。

•通過唯一的會話代碼與您的客戶聯繫。

•在會話期間與客戶聊天。

•連接到Android移動設備*以解決技術問題，配置任務或數據管理。

遠程訪問：

•遠程訪問無人照管的計算機。

•共享計算機文件，並在需要時隨時從android手機或平板電腦訪問它們。無需遠程控制，也無需將文件上傳到雲。

功能（支持和遠程訪問）：

•從Android設備進行遠程訪問。通過防火牆連接到遠程計算機。沒有設定顯示遠程桌面。

•支持具有自動屏幕分辨率調整，高速選項和高質量遙控器的多台顯示器。

•遠程鼠標和鍵盤控制。使用特殊鍵，例如CTRL，ALT，Windows和功能鍵。將Ctrl + Alt + Del發送到遠程計算機。

•通過對稱AES 256位SSL加密進行安全的遠程控制。