Proactivanet Control Remoto

"대면 방문만큼 효과적인 전화 통화처럼 간단합니다."

출장 없이도 간단하고 빠르고 안전한 방식으로 Android 기기의 모든 기기에 기술 지원을 제공하여 운영 비용을 줄이고 대응 시간과 사고 해결을 개선합니다.

키보드 및 마우스를 원격으로 제어하거나 그 반대로 제어하거나 다른 Android 장치에 연결할 수 있습니다. 모든 통신이 항상 암호화되어 시장에서 가장 안전한 표준을 사용하고 조직의 요구에 따라 방화벽 및 바이러스 백신에 투명하게 다른 수준의 액세스를 허용하므로 정보 보안을 위협하지 않으면 서이 모든 것이 가능합니다.

Remote Control과 Service Desk 및 Discovery & Asset Management를 통합하면 플랫폼에서 관리되는 인시던트, 요청, 문제 및 변경 사항 및 자산 목록에 대한 제어 및 직접 액세스가 가능합니다. 그들은 컴퓨터 지원 서비스의 최적화를 위해 세 가지 요소 사이에 필수적인 제품군을 형성합니다.

Proactivanet Remote Control은 다음과 같은 여러 가지 이점을 제공합니다.

• 비용 절감 : 기술자 및 / 또는 사용자가 회사 네트워크 외부에 있더라도 여행에 소요되는 비용과 시간을 제거합니다.

• 지원 기술자의 생산성 향상 : 기술자가 이동하지 않고 사용자 개입없이 사고를보다 신속하게 해결하도록 지원하여보다 효과적으로 계획을 수립 할 수 있습니다.

• 최종 사용자의 생산성 및 만족도 향상 : 중단을 최소화하면서 훨씬 민첩하게 관리 할 수있는 사고 해결 시간을 줄입니다.

원격 지원 :

• 인터넷을 통한 효율적인 기술 지원.

• 고유 한 세션 코드를 통해 고객과 연결하십시오.

• 세션 중에 클라이언트와의 대화 사용.

• Android 모바일 장치에 연결하여 기술 문제, 구성 작업 또는 데이터 관리를 해결하십시오.

원격 액세스 :

무인 컴퓨터에 대한 원격 액세스.

• 안드로이드 폰이나 태블릿에서 원할 때마다 컴퓨터 파일을 공유하고 액세스하십시오. 원격 제어가 필요하지 않으며 파일을 클라우드에 업로드하지 않아도됩니다.

기능 (지원 및 원격 액세스) :

• Android 장치에서 원격 액세스. 방화벽을 통해 원격 컴퓨터에 연결하십시오. 설정이 없습니다 원격 데스크톱을 표시합니다.

• 자동 화면 해상도 조정 및 고속 옵션 및 고품질 리모콘으로 다중 모니터를 지원합니다.

• 원격 마우스 및 키보드 제어. CTRL, ALT, Windows 및 기능 키와 같은 특수 키 사용 Ctrl + Alt + Del을 원격 컴퓨터로 보냅니다.

• 대칭 AES 256 비트 SSL 암호화를 통한 안전한 원격 제어.