Umber

امبر - SFA

"امبر، جے کے سیمنٹ کا نیا موبلٹی سلوشن جے کے سیمنٹ کی جدید ترین ٹیکنالوجی ہے، جو اپنے ملازم کو ماہانہ بنیادوں پر اپنی روزمرہ کی سرگرمیوں کی منصوبہ بندی کرنے اور روزانہ گاہک کے دورے کو اپ ڈیٹ کرنے کے قابل اور بااختیار بناتی ہے۔ بنیاد

JK اس صنعت میں سب سے آگے ہے جس نے ہر قسم کے کاروباری پلیٹ فارم پر اس طرح کا حل پیش کیا ہے، Umber ایپ کا کلیدی مقصد سیلز کے نمائندوں کو شفاف اور فوری معلومات فراہم کرنا اور ان کی پیداواری صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد کرنا ہے۔

یہ ترقی یافتہ امبر حل متعدد خصوصیات پیش کرتا ہے جیسے کسٹمر ڈیٹا مینجمنٹ، JCP تخلیق، آرڈر تخلیق، ٹکٹوں میں اضافہ، ہدف بمقابلہ اصل نگرانی، موجودہ بقایا ٹریکنگ، ڈپو اسٹاک چیکنگ، اصل بمقابلہ منصوبہ بند دورہ"

گراف یہاں دکھائے جاتے ہیں بشمول - اصل بمقابلہ منصوبہ بند دورے، اوسطاً یومیہ دورے، ڈپو اسٹاک، ایونٹس، لیڈ۔ یہ گراف بیک اینڈ پر کیلکولیشن پر مبنی ہیں اور ان گرافس کو بنانے کے لیے اندرونی ملازمتیں چل رہی ہیں۔

آج کی کاروباری دنیا میں کال لاگنگ ایک اہم جزو بن گیا ہے جو آپ کے کسٹمر سروس کے تجربے کو بہتر بنا سکتا ہے اور سیلز کی پیداواری صلاحیت کو بڑھا سکتا ہے۔

باقاعدہ کال لاگنگ کی سرگرمیوں میں صارفین کی اطمینان کی شرح بہت زیادہ ہوتی ہے۔ یہ کاروباری عمل کی کامیابی کے لیے ایک اہم عنصر ہے۔

ہمارے پاس ہماری تنظیم میں سیلز ایگزیکٹو (SE) کا صارف کردار ہے جو مارکیٹنگ کے شعبے میں کام کرتا ہے جو صارفین سے ملاقات کرتا ہے اور ان سے آرڈر اور ادائیگیاں وصول کرتا ہے۔

ایپلی کیشن کے اندر، ان کے پاس اپنے صارفین (اکاؤنٹس) کی فہرست ہے جو بنیادی طور پر متاثر کن اور سائٹس ہیں۔ ان کے دورے JCPs ہیں جن کا منصوبہ مہینے کے شروع میں بنایا جاتا ہے اور کسی بھی وقت ایڈہاک بنایا جا سکتا ہے۔

کاؤنٹرز کے لیے لیڈز تیار کی جاتی ہیں اور شکایات اور خدمات کے لیے ٹکٹ اٹھائے جاتے ہیں۔

ان دوروں کو ان کے اعلی درجہ بندی کے مینیجر سے منظور کیا جاتا ہے۔

اگر سیلز ایگزیکٹوز اپنے صارفین سے رابطہ قائم کرنا چاہتے ہیں، تو اس عمل کو آسان بنانے کے لیے وہ براہ راست درخواست کے ذریعے کال کر سکتے ہیں۔ انہیں موبائل فون کے ڈائلر پر واپس جانے اور کال کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

کالنگ کی خصوصیت بھی اتنی ہی اہم ہے جیسے ٹریکنگ کے مقاصد کے لیے کسی جگہ کا دورہ کرنا۔

کال کے دوران ہم کیا پکڑتے ہیں:

اذان کا وقت۔

اس شخص کا نام جسے آپ کال کر رہے ہیں۔

اس شخص کا فون نمبر۔

کوئی بھی اگلا قدم یا عمل جو آپ لینا چاہتے ہیں۔

کسی اور اہم چیز کو حاصل کرنے کے لیے ایک عمومی نوٹس کالم۔

کال کی تاریخ کو بھی ایپلی کیشن میں ہی کیپچر اور برقرار رکھا جاتا ہے۔

اس سے ہمیں عمل کو خودکار بنانے میں مدد ملتی ہے اور کال لاگز کو بعد میں جائزہ لینے کے لیے محفوظ کیا جا سکتا ہے۔

یہ کال لاگز ہمیں ریکارڈ رکھنے اور کال کی معلومات کو بصیرت انگیز رپورٹ میں تبدیل کرنے کے لیے کال کی معلومات کو منظم کرنے کی اجازت دیتے ہیں۔

یہ رپورٹ سیلز ایگزیکٹوز کی کارکردگی کا جائزہ لینے میں ہماری مدد کرتی ہے۔

طویل کال کے دورانیے کا مطلب عام طور پر مسائل کو حل کرنے کے لیے زیادہ وقت گزارنا ہے، اور اس کے برعکس

یہ ہمیں اکاؤنٹ کی ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ کالوں میں سے ہر ایک کے بارے میں قیمتی ڈیٹا کو ٹریک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

اس سے وقت اور پیسہ بچانے میں مدد ملتی ہے اور سیلز ایگزیکٹوز کو مزید کالوں پر توجہ دینے کی اجازت ملتی ہے۔

ہم ٹیم کی کارکردگی کو بھی ٹریک کر سکتے ہیں اور دیکھ سکتے ہیں کہ آیا نتائج کی بنیاد پر بہتری کی کوئی گنجائش ہو سکتی ہے۔

یہ ہماری کاروباری ضرورت ہے اور اسے ہر صورت میں شامل کرنا ضروری ہے۔

پچھلی کالوں کو دیکھنے کی صلاحیت کا ہونا ہمارے کاروبار کے لیے گیم چینجر ہے اور لوگوں کے بات چیت کے طریقے میں انقلاب لا سکتا ہے۔

کال لاگنگ کارکردگی سے متعلق تشریحات فراہم کر سکتی ہے جیسے کہ صارفین کو ایک مدت کے دوران کارکردگی کی قابل قبول سطح کا مظاہرہ کیا جا سکتا ہے۔

کال لاگنگ کال پیٹرن کی تفصیلات بھی فراہم کر سکتی ہے، جس کے نتیجے میں لوڈ شیئرنگ یا لاگت کی بچت میں مدد مل سکتی ہے۔

حوالہ کے لیے ویڈیو لنک یہ ہے۔

https://drive.google.com/file/d/1GmzSm9evoLV9K2lNae-hchHhUK_hQOwv/view?usp=sharing