EKOM App

Ứng dụng dành cho người dùng và kỹ thuật viên dịch vụ cho phép đăng ký các sản phẩm EKOM đã mua, truy cập vào tài liệu sản phẩm cũng như tổng quan về hồ sơ dịch vụ và bảo trì phòng ngừa. Cho phép thông báo về các khoảng thời gian bảo trì sắp tới và cung cấp hướng dẫn từng bước để cài đặt và bảo trì sản phẩm.

Ứng dụng này có hai giao diện:

người dùng:

- cho phép người dùng thiết bị đăng ký sản phẩm và được bảo hành mở rộng

- cung cấp cái nhìn tổng quan về các biện pháp can thiệp được thực hiện trên sản phẩm (cài đặt, dịch vụ, sửa chữa)

kỹ sư dịch vụ:

- cho phép đăng ký sản phẩm dịch vụ

- truy cập vào tài liệu sản phẩm - hướng dẫn sử dụng và dịch vụ

- truy cập vào các hình thức để cài đặt, bảo trì và sửa chữa

- thông báo dịch vụ