EKOM App

برنامه ای برای کاربران و تکنسین های خدماتی که امکان ثبت محصولات خریداری شده EKOM، دسترسی به اسناد محصول و نگهداری پیشگیرانه و بررسی سوابق خدمات را می دهد. اعلان را برای فواصل خدمات آتی فعال می کند و دستورالعمل های گام به گام را برای نصب و نگهداری محصول ارائه می دهد.

برنامه دارای دو رابط است:

کاربر:

- به کاربر دستگاه امکان ثبت محصول و دریافت گارانتی تمدید را می دهد

- یک نمای کلی از مداخلات انجام شده بر روی محصول (نصب، سرویس، تعمیر) ارائه می دهد.

مهندس خدمات:

- امکان ثبت محصول سرویس شده را فراهم می کند

- دسترسی به مستندات محصول - راهنمای کاربر و خدمات

- دسترسی به فرم های نصب، نگهداری و تعمیر

- اطلاعیه های خدمات