EKOM App

تطبيق للمستخدمين وفنيي الخدمة يسمح بتسجيل منتجات EKOM المشتراة، والوصول إلى وثائق المنتج والصيانة الوقائية ونظرة عامة على سجلات الخدمة. تمكين الإخطار بفترات الخدمة القادمة ويوفر إرشادات خطوة بخطوة لتثبيت المنتج وصيانته.

يحتوي التطبيق على واجهتين:

مستخدم:

- يسمح لمستخدم الجهاز بتسجيل المنتج والحصول على الضمان الممتد

- يقدم لمحة عامة عن التدخلات التي تتم على المنتج (التثبيت، الخدمة، الإصلاح)

مهندس خدمات:

- يسمح بتسجيل المنتج المخدوم

- الوصول إلى وثائق المنتج - دليل المستخدم والخدمة

- الوصول إلى نماذج التثبيت والصيانة والإصلاح

- إشعارات الخدمة