PCAM

PCAM (Mobile Order Taking) là ứng dụng chính thức của đội ngũ bán hàng Orange để bán các gói dịch vụ truy cập internet trực tiếp cho khách hàng.

Các tính năng chính:

• Hoàn tất đăng ký tại chỗ cho các gói 4G, Cáp quang (FTTH) và VSAT, từ lựa chọn gói đến xác nhận đơn hàng

• Xác minh danh tính và xác thực OTP được tích hợp vào quy trình đặt hàng

• Chụp các tài liệu hỗ trợ (CMND, bằng chứng địa chỉ, chữ ký) trực tiếp từ ứng dụng

• Theo dõi trạng thái từng đơn hàng theo thời gian thực, từ đăng ký đến kích hoạt dịch vụ

• Kho kiến ​​thức sản phẩm có thể tìm kiếm để trả lời chính xác các câu hỏi của khách hàng

• Bài kiểm tra trắc nghiệm để nâng cao hiểu biết về các gói dịch vụ và cải thiện hiệu suất bán hàng

Được thiết kế để sử dụng hoàn toàn trên thiết bị di động, PCAM giảm thời gian giữa các cuộc gặp gỡ khách hàng và kích hoạt dịch vụ bằng cách loại bỏ việc nhập liệu và các thao tác hành chính qua lại.

Ứng dụng này chỉ dành riêng cho nhân viên và đối tác bán hàng có tài khoản doanh nghiệp Orange. Ứng dụng này không dành cho người dùng phổ thông.