PCAM

تطبيق PCAM (استلام الطلبات عبر الهاتف المحمول) هو التطبيق الرسمي لفريق مبيعات Orange لبيع عروض الإنترنت مباشرةً للعملاء.

الميزات الرئيسية:

• اشتراك كامل في الموقع لعروض 4G، والألياف الضوئية (FTTH)، وVSAT، بدءًا من اختيار العرض وحتى تأكيد الطلب.

• التحقق من الهوية وتفعيل رمز التحقق لمرة واحدة (OTP) مدمجان في عملية الطلب.

• إمكانية التقاط المستندات الداعمة (الهوية، إثبات العنوان، التوقيع) مباشرةً من التطبيق.

• تتبع حالة كل طلب في الوقت الفعلي، من الاشتراك إلى تفعيل الخدمة.

• قاعدة بيانات معرفية للمنتجات قابلة للبحث للإجابة بدقة على أسئلة العملاء.

• اختبارات تدريبية لتعزيز فهم العروض وتحسين أداء المبيعات.

صُمم تطبيق PCAM للاستخدام عبر الهاتف المحمول بنسبة 100%، مما يقلل الوقت بين لقاءات العملاء وتفعيل الخدمة من خلال إلغاء إدخال البيانات والمراسلات الإدارية المتكررة.

هذا التطبيق مخصص للموظفين وشركاء المبيعات الذين لديهم حساب Orange للأعمال. وهو غير مخصص للاستخدام العام.