Qualtrics UX Testing

Thực hiện các nghiên cứu UX không cần người điều phối ngay trên thiết bị di động. Ghi lại màn hình, suy nghĩ thành tiếng và phản hồi khảo sát, tất cả trong một trải nghiệm liền mạch dành cho người tham gia được hỗ trợ bởi Qualtrics.

XEM NGƯỜI DÙNG THỰC SỰ LÀM GÌ TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG

Ứng dụng Kiểm thử UX của Qualtrics cho phép các nhà nghiên cứu thực hiện các nghiên cứu định tính không cần người điều phối trực tiếp trên thiết bị di động của người tham gia. Nó ghi lại màn hình kèm âm thanh để bạn có thể xem người thật tương tác với sản phẩm của bạn trong khi tường thuật lại quá trình suy nghĩ của họ.

Ứng dụng được xây dựng trên nền tảng kiểm thử không cần người điều phối của Qualtrics, có nghĩa là điện thoại hoặc máy tính bảng của bạn trở thành một công cụ nghiên cứu đầy đủ chức năng.

NHỮNG GÌ BẠN CÓ THỂ LÀM:

• Ghi lại toàn bộ phiên: Ghi lại cả màn hình và âm thanh micrô của người tham gia trong khi họ tương tác với các trang web hoặc nguyên mẫu trên thiết bị di động. Bạn sẽ có được bức tranh toàn cảnh: những gì họ đã làm và những gì họ đang nghĩ.

• Thiết kế nghiên cứu theo cách của bạn: Sử dụng trình tạo nghiên cứu theo khối, mô-đun để tạo ra quy trình nghiên cứu chính xác mà bạn cần. Kết hợp các nhiệm vụ, câu hỏi và liên kết nguyên mẫu mà không cần phải vật lộn với các mẫu cứng nhắc.

• Đặt câu hỏi trong ngữ cảnh: Chọn từ hơn 20 loại câu hỏi của Qualtrics và thêm trực tiếp chúng vào nghiên cứu của bạn dưới dạng nhiệm vụ. Người tham gia trả lời ngay trong quá trình trải nghiệm, do đó phản hồi của họ là tức thì và chính xác.

• Phân nhánh, ngẫu nhiên hóa và cá nhân hóa: Thiết lập thử nghiệm A/B, thêm logic phân nhánh hoặc định tuyến các phân khúc người tham gia khác nhau theo các con đường khác nhau, tất cả trong một dự án duy nhất.

• Kiểm tra nhiều nội dung cùng một lúc: Cần so sánh ba nguyên mẫu hoặc kiểm tra một trang web đang hoạt động cùng với một ý tưởng? Cấu hình tất cả trong một nghiên cứu thay vì quản lý các dự án riêng biệt.

TẠI SAO ĐIỀU NÀY QUAN TRỌNG ĐỐI VỚI NGHIÊN CỨU CỦA BẠN:

• Dữ liệu tốt hơn, ít bỏ ngang hơn: Người tham gia duy trì trong một luồng liên tục duy nhất, kết hợp các câu hỏi khảo sát và các nhiệm vụ thực hành. Không có sự chuyển đổi khó xử giữa các công cụ, điều đó có nghĩa là ít phiên bị bỏ dở hơn và nhiều phản hồi hoàn chỉnh hơn.

• Thiết lập nhanh hơn, nghiên cứu lớn hơn: Giao diện được thiết kế để nhanh chóng triển khai các nghiên cứu lớn hoặc phức tạp. Hãy dành thời gian của bạn cho việc phân tích, không phải cấu hình.

• Trải nghiệm người tham gia không gây cản trở: Bảng tác vụ nằm gọn gàng phía trên những gì người tham gia đang thử nghiệm. Họ tập trung vào trải nghiệm, chứ không phải vào việc tìm hiểu công cụ nghiên cứu.

Lưu ý nhanh: Ứng dụng này là công cụ thu thập dữ liệu định tính dành cho các nhà nghiên cứu có giấy phép Qualtrics Strategy & Research đang hoạt động.