Qualtrics UX Testing

Проводите немодерируемые UX-исследования прямо на мобильных устройствах. Записывайте экран, комментарии участников и ответы на опросы — всё в одном удобном интерфейсе, созданном с помощью Qualtrics.

УВИДЬТЕ, ЧТО ДЕЛАЮТ ВАШИ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ НА МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВАХ

Приложение Qualtrics UX Testing позволяет исследователям проводить немодерируемые качественные исследования непосредственно на мобильных устройствах участников. Оно записывает экран в сочетании со звуком, так что вы можете наблюдать за тем, как реальные люди взаимодействуют с вашим продуктом, одновременно комментируя их мыслительный процесс.

Приложение построено на основе механизма немодерируемого тестирования Qualtrics, а это значит, что ваш телефон или планшет становится полноценным инструментом для исследований.

ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ДЕЛАТЬ:

• Записывать сеансы от начала до конца: Записывайте как экран участника, так и звук с микрофона во время его взаимодействия с мобильными веб-сайтами или прототипами. Вы получаете полную картину: что они делали и о чём думали.

• Разрабатывайте исследования по своему усмотрению: Используйте модульный конструктор исследований на основе блоков, чтобы создать именно тот исследовательский процесс, который вам нужен. Комбинируйте задачи, вопросы и ссылки на прототипы, не мучаясь с жесткими шаблонами.

• Задавайте вопросы в контексте: выбирайте из более чем 20 типов вопросов Qualtrics и добавляйте их непосредственно в исследование в качестве задач. Участники отвечают, находясь еще в процессе исследования, поэтому их обратная связь мгновенная и обоснованная.

• Ветвление, рандомизация и персонализация: настраивайте A/B-тесты, добавляйте логику ветвления или направляйте разные сегменты участников по разным путям — все в рамках одного проекта.

• Тестируйте несколько ресурсов одновременно: нужно сравнить три прототипа или протестировать работающий сайт вместе с концепцией? Настройте все в одном исследовании вместо управления отдельными проектами.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ ВАШЕГО ИССЛЕДОВАНИЯ:

• Лучшие данные, меньше отказов: участники остаются в едином, непрерывном потоке, который объединяет вопросы опроса и практические задания. Нет неудобного переключения между инструментами, что означает меньшее количество прерванных сессий и более полные ответы.

• Быстрая настройка, масштабные исследования: интерфейс разработан для быстрого запуска крупных или сложных исследований. Потратьте время на анализ, а не на настройку.

• Удобство для участников: панель задач не отвлекает участника от процесса тестирования. Он может сосредоточиться на самом процессе, а не на освоении исследовательского инструмента.

Краткое примечание: это приложение — инструмент для качественного сбора данных, предназначенный для исследователей с действующей лицензией Qualtrics Strategy & Research.