Qualtrics UX Testing

Qualtrics 기반의 원활한 참가자 환경을 통해 모바일에서 바로 비대면 UX 연구를 진행하세요. 화면 녹화, 사고 과정 녹음, 설문 조사 응답 등 모든 과정을 하나의 플랫폼에서 간편하게 수집할 수 있습니다.

모바일에서 사용자의 실제 행동을 확인하세요

Qualtrics UX Testing 앱을 사용하면 연구원들이 참가자의 모바일 기기에서 직접 비대면 정성적 연구를 진행할 수 있습니다. 화면 녹화와 음성 녹음을 동시에 지원하여 실제 사용자가 제품을 사용하는 모습과 사고 과정을 생생하게 확인할 수 있습니다.

이 앱은 Qualtrics 비대면 테스트 엔진을 기반으로 구축되어 스마트폰이나 태블릿을 완벽한 연구 도구로 활용할 수 있도록 해줍니다.

주요 기능:

• 세션 전체 녹화: 참가자가 모바일 웹사이트나 프로토타입과 상호 작용하는 동안 화면 녹화와 마이크 음성 녹음을 동시에 진행합니다. 참가자의 행동과 생각을 완벽하게 파악할 수 있습니다.

• 맞춤형 연구 설계: 모듈식 블록 기반 연구 빌더를 사용하여 필요한 연구 흐름을 정확하게 설계할 수 있습니다. 획일적인 템플릿에 얽매이지 않고 작업, 질문, 프로토타입 링크를 자유롭게 조합하세요.

• 맥락에 맞는 질문: 20가지 이상의 Qualtrics 질문 유형 중에서 선택하여 연구에 작업으로 직접 추가하세요. 참가자는 체험 중에 답변하므로 즉각적이고 실질적인 피드백을 얻을 수 있습니다.

• 분기, 무작위화, 개인화: 단일 프로젝트 내에서 A/B 테스트를 설정하고, 분기 논리를 추가하거나, 다양한 참가자 세그먼트를 다른 경로로 안내할 수 있습니다.

• 여러 자산을 동시에 테스트: 세 가지 프로토타입을 비교하거나 실제 웹사이트와 컨셉을 함께 테스트해야 하나요? 여러 프로젝트를 관리하는 대신 하나의 연구에서 모두 설정하세요.

이 기능이 연구에 중요한 이유:

• 더 나은 데이터, 낮은 이탈률: 참가자는 설문 조사 질문과 실제 작업이 자연스럽게 연결되는 하나의 흐름 속에서 참여합니다. 도구 간 전환이 필요 없으므로 세션 이탈률이 줄어들고 완전한 응답을 얻을 수 있습니다.

• 빠른 설정, 대규모 연구: 인터페이스는 대규모 또는 복잡한 연구를 신속하게 완료할 수 있도록 설계되었습니다. 설정에 시간을 낭비하지 않고 분석에 집중하세요.

• 방해받지 않는 참여자 경험: 작업 창은 참여자가 테스트 중인 화면 위에 가볍게 표시됩니다. 참여자는 연구 도구 사용법을 익히는 데 시간을 허비하지 않고 경험 자체에 집중할 수 있습니다.

참고: 이 앱은 Qualtrics Strategy & Research 라이선스를 보유한 연구자를 위한 질적 데이터 수집 도구입니다.