U+one-가입/로밍/상담/혜택

في ٢٧ أكتوبر ٢٠٢٥، سيتم تجديد تطبيق U+ الخاص بك ليصبح U+one.

استمتع الآن بسهولة استخدام تطبيقي [U+ الخاص بك] و[عضوية U+] في تطبيق U+one واحد وموحد.

■ تغييرات في اسم التطبيق ورمزه

• السابق: U+ الخاص بك

• الجديد: U+one

■ U+one، تطبيق متكامل يُبسط حياتك اليومية

استخدم خدمات LG U+ بسهولة وسرعة أكبر، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والوصول إلى العضوية/المزايا، وشراء/تغيير المنتجات، كل ذلك من خلال تطبيق واحد.

■ شاشة رئيسية جديدة (نقدم لكم 5 قوائم)

① MY: اطلع على معلومات الفوترة والاستخدام بلمحة سريعة

② المزايا: اطّلع على مزايا وقسائم متنوعة في مكان واحد

※ ميزات تطبيق العضوية الحالية مدمجة في شاشة المزايا الرئيسية

③ المتجر: توصيات مخصصة بالمنتجات

④ Plus: معلومات شخصية بناءً على التفضيلات

⑤ بحث الذكاء الاصطناعي: بحث تفاعلي ذكي بالذكاء الاصطناعي

■ معلومات الفوترة/الاستخدام بلمحة سريعة

• استعرض معلوماتك، بما في ذلك فاتورة هذا الشهر، والبيانات المتبقية، والخدمات الإضافية التي اشتركت بها، ورصيد العقد/الأقساط المتبقي، مباشرةً من الشاشة الرئيسية للتطبيق.

■ اختر شاشتك الرئيسية المفضلة

• يمكنك تعيين شاشتك الرئيسية المفضلة من بين MY، أو المزايا، أو المتجر، أو Plus، أو بحث الذكاء الاصطناعي كشاشة رئيسية للتطبيق.

■ إدارة المهام تلقائيًا

• نُخطرك مسبقًا بالمعلومات والمهام المهمة بناءً على دورة حياتك وسجل استخدامك.

■ مزايا وخصائص عضوية U+one

• الصفحة الرئيسية لمزايا U+one: تمتع بوصول إلى عضوية U+، ورموز العضوية، وصناديق القسائم، وحتى المشاركة في فعاليات مثل U+2+ مباشرةً من صفحتك الرئيسية.

■ لا تفوّت أي ميزة

• سنضمن لك الاستفادة القصوى من جميع المزايا المتاحة.

■ روبوت المحادثة متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

• حتى في وقت متأخر من الليل، أو في عطلات نهاية الأسبوع، أو في أيام العطلات الرسمية، عندما يصعب الوصول إلى خدمة العملاء، يمكنك طرح أي أسئلة لديك على روبوت المحادثة.

※ لن يتحمل عملاء U+ رسوم بيانات أثناء استخدام التطبيق.

مع ذلك، قد تُطبق رسوم بيانات عند تصفح صفحات إنترنت أخرى من خلال التطبيق.

▶ معلومات اتفاقية الأذونات

• أذونات الوصول مطلوبة لاستخدام تطبيق U+one.

• إذا لم توافق على الأذونات المطلوبة، فلن تتمكن من استخدام الميزات التالية.

[أذونات الوصول المطلوبة]

• الهاتف: تسجيل الدخول والاتصال بسهولة بالضغط على رقم الهاتف.

[أذونات الوصول الاختيارية]

• الموقع: استخدم ميزات مثل البحث عن المتاجر القريبة.

• الكاميرا: تلتقط بيانات الكاميرا للتعرف على معلومات البطاقة.

• الصور/الفيديوهات: أرفق الصور/الفيديوهات المحفوظة (مثلاً، عند الاستفسارات الفردية أو كتابة المراجعات).

• الإشعارات: تُرسل إشعارات بوصول الفواتير والفعاليات وغيرها من المعلومات.

• الميكروفون: استخدم الميكروفون للاستفسارات الصوتية عبر روبوت الدردشة.

• جهات الاتصال: ارفع جهات الاتصال المحفوظة على هاتفك عند إهداء البيانات.

• العرض فوق التطبيقات الأخرى: استخدم خدمة ARS المرئية.

▶ الاستفسارات

• البريد الإلكتروني: upluscsapp@lguplus.co.kr

• لرد أسرع، يرجى تضمين اسمك ورقم هاتفك وطراز هاتفك في البريد الإلكتروني.

• مركز خدمة عملاء LG U+: 1544-0010 (مدفوع) / 114 (مجاني) من هاتفك المحمول