使い方サポート

ব্যবহার সমর্থন গ্রাহকদের সুবিধাজনক এবং আরামদায়ক স্মার্টফোন জীবনকে সমর্থন করে।

আমরা গ্রাহকদের আগ্রহের জন্য উপযোগী তথ্য প্রদান করি এবং যেকোনো সমস্যা সমাধানের জন্য ফাংশন দিয়ে সম্পূর্ণ সজ্জিত (প্রাথমিক সেটিং সমর্থন/অপারেশন পদ্ধতি সমর্থন/স্মার্টফোন/তদন্ত ফাংশনের মাধ্যমে নির্ণয়)!

*অ্যাপটি শুধুমাত্র au কন্ট্রাক্ট বা UQ মোবাইল কন্ট্রাক্ট সহ গ্রাহকরা ব্যবহার করতে পারবেন যাদের au ID আছে (povo চুক্তির গ্রাহকরা এটি ব্যবহার করতে পারবেন না)।

～প্রধান ফাংশন～

1. সাবধানে নির্বাচিত তথ্য বিতরণ

・AI আপনার আগ্রহ শিখে এবং আপনার জন্য উপযুক্ত তথ্য সংগ্রহ করে।

2. অনুসন্ধান ফাংশন / অনুসন্ধান সংরক্ষণ ফাংশন

・ফোন বা চ্যাটের মাধ্যমে অনুসন্ধান ফাংশন এবং টেলিফোন অনুসন্ধানের জন্য রিজার্ভেশন ফাংশন

3. স্মার্টফোন ডায়াগনস্টিক ফাংশন

・ স্মার্টফোনের লক্ষণ এবং ত্রুটিগুলি সহজেই নির্ণয় করুন এবং সহজে বোঝার সমাধান প্রদান করুন৷

・মেমরি খালি করতে ক্যাশে মুছুন এবং আপনার স্মার্টফোনকে মসৃণভাবে চলতে এবং সমস্যা সমাধানে সহায়তা করুন।

*অ্যান্ড্রয়েড 10 বা উচ্চতর ডিভাইসগুলির জন্য, ব্যবহারকারী এলাকায় ডেটা পরিষ্কার করা হবে (যে জায়গাটিতে প্রতিটি ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনের ডেটা সংরক্ষণ করা হয়)।

*অ্যান্ড্রয়েড 11 বা উচ্চতর ডিভাইসের জন্য, অ্যান্ড্রয়েড 11-এ তৈরি ডেটা ক্লিয়ার ফাংশন ব্যবহার করে ডেটা পরিষ্কার করা হবে।

চার. নেটওয়ার্ক গতি পরীক্ষা ফাংশন

· যোগাযোগের গতি কি ধীর? আপনার নেটওয়ার্কের গতি পরিমাপ করে, আপনি আপনার ব্যবহারের পরিবেশ বুঝতে পারেন এবং কীভাবে গতি উন্নত করতে হয় সে সম্পর্কে পরামর্শ পেতে পারেন।

পাঁচ. অপারেশন পদ্ধতি সমর্থন

・ স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলি, সেইসাথে আগ্রহের অ্যাপ্লিকেশনগুলি এবং কীভাবে স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলির সাথে সংযোগ করে এমন ডিভাইসগুলি যেমন টিভি এবং অডিও সরঞ্জামগুলিকে সংযুক্ত ও পরিচালনা করতে হয় সে সম্পর্কে সহজে বোঝার নির্দেশাবলী।

6. প্রাথমিক সেটআপ সমর্থন

একটি স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট কেনার সময় স্পেশালাইজড অ্যাডভাইজাররা আপনাকে প্রাথমিক সেটিংস এবং ডেটা মাইগ্রেশনে সহায়তা করবে।