使い方サポート

আমরা আপনার আগ্রহের জন্য উপযোগী তথ্য প্রদান করি, এবং আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য বিস্তৃত ফাংশন প্রদান করি (প্রাথমিক সেটআপ সমর্থন/অপারেশন সমর্থন/স্মার্টফোন/যোগাযোগ ফাংশনের মাধ্যমে নির্ণয়)!

*শুধুমাত্র AU চুক্তি বা UQ মোবাইল চুক্তি এবং একটি au আইডি সহ গ্রাহকরা অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন (povo চুক্তির গ্রাহকরা এটি ব্যবহার করতে পারবেন না)।

7.0 এর নিচের Android™ সংস্করণ এবং 15 এর নিচের iOS সংস্করণে চ্যাট ফাংশনের জন্য সমর্থন 7 আগস্ট, 2025-এ শেষ হবে।

～প্রধান ফাংশন～

1. সাবধানে নির্বাচিত তথ্য বিতরণ

・AI আপনার আগ্রহ এবং উদ্বেগ সম্পর্কে শিখে এবং আপনার জন্য উপযুক্ত তথ্য বাছাই করে

2. যোগাযোগ ফাংশন/সংযোগ রিজার্ভেশন ফাংশন

・টেলিফোন এবং চ্যাট তদন্ত ফাংশন এবং টেলিফোন অনুসন্ধান রিজার্ভেশন ফাংশন

3. মজাদার এবং সহজে শেখার স্মার্টফোন কোর্স

・স্মার্টফোন কোর্স যেখানে আপনি শিখতে পারবেন কিভাবে আপনার নিজের গতিতে এবং মজাদার উপায়ে স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেট ব্যবহার করতে হয়

4. স্মার্টফোন নির্ণয়ের ফাংশন

・ সহজেই স্মার্টফোনের লক্ষণ এবং অপারেশনাল সমস্যা নির্ণয় করে এবং সহজে বোঝার সমাধান প্রদান করে

・মেমরি খালি করতে ক্যাশে মুছে দেয় এবং আপনার স্মার্টফোনকে মসৃণভাবে কাজ করতে এবং সমস্যাগুলি সমাধান করতে সহায়তা করে৷

*অ্যান্ড্রয়েড 10 বা উচ্চতর ডিভাইসগুলির জন্য, ব্যবহারকারী এলাকায় ডেটা পরিষ্কার করা হয় (যে এলাকাটি প্রতিটি ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ডেটা সঞ্চয় করে)।

*Android 11 বা উচ্চতর ডিভাইসগুলির জন্য, Android 11-এ তৈরি ডেটা ক্লিয়ার ফাংশন ব্যবহার করে ডেটা পরিষ্কার করা হয়।

5. নেটওয়ার্ক গতি পরীক্ষা ফাংশন

・যখন আপনি মনে করেন আপনার যোগাযোগের গতি ধীর, আপনি আপনার ব্যবহারের পরিবেশ বোঝার জন্য নেটওয়ার্ক গতি পরিমাপ করতে পারেন এবং কীভাবে আপনার গতি উন্নত করতে হয় সে সম্পর্কে পরামর্শ পেতে পারেন৷

6. অপারেশন পদ্ধতি সমর্থন

・শুধু স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলিই নয়, আপনার আগ্রহের অ্যাপগুলিও কীভাবে ব্যবহার করবেন এবং স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটগুলির সাথে সংযোগকারী ডিভাইসগুলি যেমন টিভি এবং অডিও সরঞ্জামগুলিকে কীভাবে সংযুক্ত ও পরিচালনা করবেন সে সম্পর্কে সহজে বোঝার নির্দেশিকা৷

7. প্রাথমিক সেটআপ সমর্থন

・একজন বিশেষ উপদেষ্টা আপনাকে স্মার্টফোন বা ট্যাবলেট কেনার সময় প্রাথমিক সেটআপ এবং ডেটা ট্রান্সফারে সাহায্য করবে