使い方サポート

我們提供符合客戶利益的信息，並配備了解決任何問題的功能（初始設定支援/操作方法支援/透過智慧型手機進行診斷/查詢功能）！

*該應用程式只能由擁有 au 合約或 UQ mobile 合約且擁有 au ID 的客戶使用（擁有 povo 合約的客戶無法使用）。

～主要功能～

1.精心挑選的資訊發布

・人工智慧了解您的興趣並挑選最適合您的有用資訊。

2.查詢功能/查詢預約功能

・電話或聊天諮詢功能、電話諮詢預約功能

3.有趣的學習智慧型手機課程

・智慧型手機課程，您可以按照自己的步調並以有趣的方式學習如何使用智慧型手機和平板電腦

4.智慧型手機診斷功能

・輕鬆診斷智慧型手機症狀和故障，並提供易於理解的解決方案。

・刪除快取以釋放內存，幫助您的智慧型手機平穩運行並解決問題。

*對於Android 10或更高版本的設備，將對使用者區域（保存每個下載的應用程式的資料的區域）進行資料清理。

*對於Android 11或更高版本的設備，將使用Android 11內建的資料清除功能執行資料清理。

5.網路測速功能

・通訊速度慢嗎？透過在思考時測量網路速度，您可以了解使用環境並查看提高速度的建議。

6.操作方法支持

・關於如何使用智慧型手機和平板電腦、感興趣的應用程式以及如何連接和操作連接到智慧型手機和平板電腦的電視和音訊設備等設備的說明，簡單易懂。

7.初始設定支持

・購買智慧型手機或平板電腦時，專業顧問將協助您進行初始設定和資料遷移。