Jitbit Helpdesk

অফিসিয়াল অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপের মাধ্যমে যেকোনো জায়গা থেকে আপনার জিটবিট হেল্পডেস্ক অ্যাক্সেস করুন। গ্রাহক সহায়তা

টিকিটের উপরে থাকুন, দ্রুত সাড়া দিন এবং আপনার দলকে সুসংগত রাখুন।

মূল বৈশিষ্ট্য

📱 সম্পূর্ণ টিকিট ব্যবস্থাপনা

• স্ট্যাটাস, ক্যাটাগরি, অ্যাসাইনি এবং তারিখ অনুসারে টিকিট দেখুন, ফিল্টার করুন এবং অনুসন্ধান করুন

• কাস্টম ফিল্ড ব্যবহার করে নতুন টিকিট তৈরি করুন

• স্ট্যাটাস, অগ্রাধিকার, অ্যাসাইনি এবং নির্ধারিত তারিখ পরিবর্তন করুন

• পোস্টের উত্তরগুলি সকলের কাছে বা কেবল প্রযুক্তিবিদদের কাছে দৃশ্যমান

⚡ রিয়েল-টাইম আপডেট

• নতুন টিকিট এবং উত্তরের জন্য তাৎক্ষণিক পুশ বিজ্ঞপ্তি

• রিফ্রেশ না করে লাইভ টিকিট আপডেট

• জরুরি গ্রাহকের অনুরোধ কখনও মিস করবেন না

🔒 প্রথমে সুরক্ষা

• ঐচ্ছিক পিন বা বায়োমেট্রিক অ্যাপ লক

• নিরাপদ HTTPS সংযোগ প্রয়োজন

• আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে

✨ উৎপাদনশীলতা সরঞ্জাম

• ক্যানড প্রতিক্রিয়া এবং মন্তব্য টেমপ্লেট

• জ্ঞানভিত্তিক নিবন্ধ ইন্টিগ্রেশন

• AI-চালিত উত্তর সহায়তা

• টিকিটে ছবি এবং ফাইল সংযুক্ত করুন

🎨 আধুনিক অভিজ্ঞতা

• পরিষ্কার, নেটিভ অ্যান্ড্রয়েড ডিজাইন

• অন্ধকার এবং হালকা থিম

• স্প্লিট-ভিউ লেআউট সহ ট্যাবলেট সমর্থন

• দ্রুত এবং মসৃণ কর্মক্ষমতা

Jitbit Helpdesk SaaS এবং স্ব-হোস্টেড ইনস্টলেশনের সাথে কাজ করে। একটি সক্রিয় Jitbit Helpdesk অ্যাকাউন্ট প্রয়োজন।