Richpanel

রিচপ্যানেল হল ডিটিসি ব্র্যান্ডের জন্য নির্মিত গ্রাহক পরিষেবা অ্যাপ। হাজার হাজার বণিক সকল চ্যানেলে দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা প্রদানের জন্য রিচপ্যানেল ব্যবহার করে।

মোবাইল অ্যাপটি সহায়তা এজেন্টদের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে যাতে চলতে চলতে গ্রাহক পরিষেবা প্রদান করা যায় এবং এমনকি মিস নাও হয়

রিচপ্যানেল মোবাইল অ্যাপ দিয়ে আপনি যা করতে পারেন তা এখানে:

1. সব কথোপকথন এক জায়গায়

Facebook, Instagram, ইমেল, এবং এক জায়গা থেকে লাইভ চ্যাট থেকে গ্রাহক কথোপকথন পরিচালনা করুন।

2. ম্যাক্রো এবং টেমপ্লেটগুলির সাথে দ্রুত উত্তর দিন৷

ম্যাক্রো (গ্রাহকের নাম, পণ্যের নাম, ইত্যাদি) সহ পূর্ব-পূর্ণ উত্তর দিয়ে সময় বাঁচান।

3. দ্রুত অঙ্গভঙ্গি

সহজ, স্বজ্ঞাত অঙ্গভঙ্গির মাধ্যমে টিকিটকে উত্তর দিন, বন্ধ করুন, সংরক্ষণাগার দিন বা স্নুজ করুন।

4. গ্রাহক এবং অর্ডার ডেটা দেখুন

প্রতিটি টিকিটের পাশে গ্রাহকের প্রোফাইল, অর্ডার ইতিহাস এবং ট্র্যাকিং বিশদ দেখুন।

5. আপনার দলের সাথে দ্রুত সমাধান করুন

ব্যবহারকারীরা টিকিট বরাদ্দ করতে পারেন এবং আরও ভাল সহযোগিতার জন্য টিকিটে ব্যক্তিগত নোট তৈরি করতে পারেন

Richpanel Thinx, Pawz, Protein Works, এবং 1500+ DTC ব্র্যান্ডকে লাইভ চ্যাট, মাল্টিচ্যানেল ইনবক্স এবং শক্তিশালী সেলফ-সার্ভিস উইজেটের মতো সরঞ্জামগুলির সাথে দুর্দান্ত গ্রাহক পরিষেবা সরবরাহ করতে সহায়তা করে।

রিচপ্যানেলের সমস্ত প্রধান কার্ট প্ল্যাটফর্ম যেমন শপিফাই, শপিফাই প্লাস, ম্যাজেন্টো, ম্যাজেন্টো এন্টারপ্রাইজ এবং WooCommerce এর সাথে শক্তিশালী একীকরণ রয়েছে। আমরা API সংযোগকারী ব্যবহার করে কাস্টম কার্ট প্ল্যাটফর্ম সমর্থন করি।

রিচপ্যানেল আপনার প্রযুক্তিগত স্ট্যাকের সাথে ফিট করে। আফটারশিপ, রিচার্জ, অ্যাটেনটিভ, রিটার্নলি, Yotpo, লুপ রিটার্নস, Smile.io, পোস্টস্ক্রিপ্ট এবং স্টেলাকানেক্ট সহ 20টিরও বেশি ই-কম সমাধানের সাথে আমাদের দেশীয় ইন্টিগ্রেশন রয়েছে।