Richpanel

Richpanel adalah Aplikasi Layanan Pelanggan yang dibuat untuk merek DTC. Ribuan pedagang menggunakan Richpanel untuk memberikan layanan pelanggan yang hebat di semua saluran.

Aplikasi seluler dirancang untuk agen pendukung untuk menyediakan layanan pelanggan saat bepergian dan tidak ketinggalan

Inilah yang dapat Anda lakukan dengan aplikasi seluler Richpanel:

1. Semua percakapan di satu tempat

Kelola percakapan pelanggan dari Facebook, Instagram, email, dan obrolan langsung dari satu tempat.

2. Balas lebih cepat dengan makro & template.

Hemat waktu dengan jawaban yang sudah diisi sebelumnya dengan Macro (nama pelanggan, nama produk, dll.)

3. Gerakan cepat

Balas, tutup, arsipkan, atau tunda tiket dengan gerakan intuitif yang mudah.

4. Lihat data pelanggan & pesanan

Lihat profil pelanggan, riwayat pesanan, dan detail pelacakan di samping setiap tiket.

5. Selesaikan lebih cepat dengan tim Anda

Pengguna dapat menetapkan tiket dan membuat catatan pribadi pada tiket untuk kolaborasi yang lebih baik

Richpanel membantu merek seperti Thinx, Pawz, Protein Works, dan 1500+ merek DTC memberikan layanan pelanggan yang luar biasa dengan alat seperti Obrolan Langsung, Kotak Masuk Multisaluran & widget Layanan Mandiri yang kuat.

Richpanel memiliki integrasi yang kuat dengan semua platform keranjang utama seperti Shopify, Shopify Plus, Magento, Magento Enterprise, dan WooCommerce. Kami juga mendukung platform keranjang kustom menggunakan konektor API.

Richpanel cocok dengan tumpukan teknologi Anda. Kami memiliki integrasi asli dengan lebih dari 20+ solusi E-comm termasuk AfterShip, ReCharge, Attentive, Returnly, Yotpo, Loop Returns, Smile.io, Postscript, dan StellaConnect.