Richpanel

Richpanel 是专为 DTC 品牌打造的客户服务应用程序。成千上万的商家使用 Richpanel 在所有渠道上提供出色的客户服务。

该移动应用程序专为支持代理而设计，可在旅途中提供客户服务，甚至不会错过

您可以使用 Richpanel 移动应用程序执行以下操作：

1.所有对话集中在一个地方

从一处管理来自 Facebook、Instagram、电子邮件和实时聊天的客户对话。

2. 使用宏和模板更快地回复。

使用宏（客户名称、产品名称等）预先填写答案以节省时间

3. 快速手势

使用简单直观的手势回复、关闭、存档或暂停工单。

4.查看客户和订单数据

查看每张票旁边的客户资料、订单历史记录和跟踪详细信息。

5. 与您的团队更快地解决问题

用户可以分配工单并在工单上创建私人注释，以便更好地协作

Richpanel 通过实时聊天、多渠道收件箱和强大的自助服务小部件等工具帮助 Thinx、Pawz、Protein Works 和 1500 多个 DTC 品牌提供一流的客户服务。

Richpanel 与 Shopify、Shopify Plus、Magento、Magento Enterprise 和 WooCommerce 等所有主要购物车平台都具有强大的集成。我们还支持使用 API 连接器的自定义购物车平台。

Richpanel 适合您的技术堆栈。我们与 20 多种电子商务解决方案进行原生集成，包括 AfterShip、ReCharge、Attentive、Returnly、Yotpo、Loop Returns、Smile.io、Postscript 和 StellaConnect。