ريال موبايل

definição de Serviço

É o transporte instantâneo eletrônico serviço de coleções fornecidos pelo Iêmen Móvel Empresa para todos os seus assinantes, através do qual se alimentam um equilíbrio assinante eletrônico uma conta separada para a contagem normal e com o mesmo número de celular, o assinante pode pagar e taxas de serviços de pagamento e pacotes para os números Yemen Mobile, bem como o pagamento de serviços de contas de comunicações e serviços públicos (telefone fixo , Internet, água, electricidade ...) e pode equilibrar correio transferência para outro assinante a ser usado para pagar as contas.

ativação de serviço

Cada assinante no Iêmen Móvel, de acordo com seus dados pessoais encontrados nos sistemas da empresa, é um cliente ineficaz no serviço, e a conta do assinante no serviço é ativada diretamente pela primeira vez por: -

recebimento conjunta de um adaptador balança eletrônica tem um número de outro participante no serviço.

Alimente sua balança eletrônica de um dos escritórios de serviço para que a balança não seja inferior a 1000 riais.

(Mensagem de boas vindas Joint irá incluir a ativação do serviço de participação, e os detalhes do processo de implementação, e o número de sua senha).

Como usar o serviço:

aplicativo de serviço para dispositivos inteligentes (APP).

Voice Call (IVR) para o número de serviço gratuito 6000 e siga as instruções de voz.

(SMS) mensagens de texto serviço para o número de serviço gratuito 6000.

O contato direto tecnologia Almokhtsrbasthaddam (USSD like).

Operações de serviço

Alimentação de balança eletrônica

Visite um escritório de serviço para alimentar a balança eletrônica de US $ SR 1000 no mínimo, após a implementação do processo receberá uma mensagem SMS contendo detalhes da operação.

Pagar e enviar números de celular do Iêmen

Através de sua conta de email que você pode fazer para pagar e recarregar o seu número de pré-pago ou outro assinante, você também pode ativar diferentes pacotes por meio dos seguintes métodos:

- Aplicativo Real Mobile disponível no site da empresa.

- Chamada para 6000 e siga as instruções.

- SMS 6000 para o transporte de pagamento ou número de celular enviada: (31 Quantidade distância distância número PIN) e pagamento ou envio número de telemóvel Última enviada: (31 distância número de telemóvel Valor distância número PIN distância).

Converter balança eletrônica

Você pode transferir seu saldo eletrônico para outra conta conjunta através de:

- Aplicativo Real Mobile disponível no site da empresa.

- Chamada para 6000 e siga as instruções.

- SMS para 6000 E-mail: (número 21 distância móvel que deseja transferir o montante a uma distância número PIN).

Entre em contato diretamente com a sigla e siga as instruções da seguinte maneira:

Montante * 177xxxxxxx * 6000

Nota:

(Se a quantia transferida SAR 10.000 ou mais irá receber uma mensagem de confirmação que inclui o código de verificação para confirmar, re-enviados para o cessionário). Depois que o processo for confirmado pelo cessionário, você receberá um SMS confirmando que o processo foi concluído e o lembrete receberá uma mensagem contendo os detalhes da transação.

Pagamento de contas de serviços públicos

Mail de seu saldo que você pode fazer serviços de comunicações pagar contas e serviços públicos das seguintes maneiras:

- Aplicativo Real Mobile disponível no site da empresa.

- Chamada para 6000 e siga as instruções.

- SMS para 6000 são as seguintes:

Pagamento de contas telefônicas fixas:

Enviar 51 número de telefone de distância senha de distância de valor de distância.

- pagar contas online:

52 Enviar um número de telefone distância Quantidade PIN distância.

Pagamento de chamadas internacionais:

Envie 53 números de telefone, a distância, a quantidade e a senha.

Pagamento de contas de energia elétrica:

54 Enviar um número distância número contador do número PIN distância área distância.

Pagamento das contas de água:

Envie a distância do número da área 55, a distância do número do contador, o PIN da senha.

Pagando suas contas de rede móvel local:

Envie 31 distâncias de telefones celulares, a quantidade, a distância e o número da senha.

Confirmar operações (código de verificação)

- Chamada para 6000 e siga as instruções.

- mensagens SMS: Digite o código de verificação e enviar para 6000.

Gerenciamento de Contas

Você pode gerenciar os pedidos da sua conta ligando para 6000 e seguindo as instruções ou por SMS para 6000 mensagens da seguinte maneira:

* Para alterar o seu PIN:

Email: (71 novo PIN distância confirmam a nova distância PIN distância do número PIN de idade).

* Para redefinir sua restauração do PIN:

Envie 72 distâncias do seu número de celular, do número de backup (inserido pelo escritório de serviço) - você receberá uma mensagem com sua nova senha para o seu número de celular.

consulta comandos

- Chamada para 6000 e siga as instruções.

- Consulta via SMS para 6000 as seguintes ordens:

* Para informações sobre a balança eletrônica, envie: (61 espaço da senha).

* Para informações sobre taxas de transferência, envie: (62 distancia o valor a ser consultado a partir da distancia da senha).

* Ordens de serviço consulta enviada: (63).

* Informe-se sobre as últimas três operações enviadas: (64 espaço a senha).