ريال موبايل

Definición de servicio

Es un servicio de recolección electrónica y envío inmediato proporcionado por Yemen Mobile Company a todos sus suscriptores, a través del cual se alimenta un saldo electrónico del suscriptor con una cuenta independiente de su saldo regular y con el mismo número de móvil, y el suscriptor puede pagar y pagar las tarifas por servicios y paquetes para los números de Yemen Mobile, así como pagar las facturas por servicios de comunicaciones y servicios públicos (teléfono fijo , internet, luz, agua ...) y puede equilibrar electrónico traslado a otro abonado para ser utilizado para pagar las cuentas.

Activa el servicio

Cada suscriptor en Yemen Mobile según sus datos personales encontrados en los sistemas de la compañía es un cliente ineficaz en el servicio, y la cuenta del suscriptor en el servicio se activa directamente por primera vez por:

El suscriptor recibe un crédito electrónico transferido a él desde el número de otro suscriptor en el servicio.

Alimentar electrónico recuento de una oficina de servicios para que el equilibrio de al menos 1.000 riales.

(Mensaje de bienvenida conjunta incluirá la activación del servicio de la participación, y los detalles del proceso de implementación, y el número de su contraseña).

Los métodos de uso del servicio:

Aplicación de servicio para dispositivos inteligentes (APP).

La marcación por voz (IVR) para el número de servicio libre de 6000 y seguir las instrucciones de voz.

(SMS), mensajería de texto mantenimiento al número de servicio gratuito 6000.

El contacto directo tecnología Almokhtsrbasthaddam (USSD similares).

Operaciones de servicio

Alimentador electrónico

Visitar una oficina de servicio para alimentar la balanza electrónica de $ SR 1000 como mínimo, después de la ejecución del proceso recibirá un mensaje SMS que contiene detalles de la operación.

Pague y envíe números móviles de Yemen

A través de su cuenta de correo electrónico que usted puede hacer para pagar y recargar su número de suscriptores de prepago o de otra, también puede activar diferentes paquetes mediante el uso de los métodos siguientes:

- Aplicación móvil real disponible en el sitio web de la empresa.

- Llamar a 6000 y seguir las instrucciones.

- SMS a 6000 para pagar o cargar su número de teléfono móvil. Enviar: (31 distancia, el monto, la contraseña), y para pagar o cargar otro número de teléfono móvil, enviar: (31, la distancia del teléfono móvil, la distancia, la distancia, la contraseña).

Convertir balanza electrónica

Puede convertir balanza electrónica a la cuenta de otro a través de suscriptores:

- Aplicación móvil real disponible en el sitio web de la empresa.

- Llamar a 6000 y seguir las instrucciones.

- SMS al 6000 e-mail: (número 21 de la distancia móvil que desea transferir la cantidad a una distancia número PIN).

- instrucciones directas de contacto Almokhtsroatba de la siguiente manera:

Cantidad * 177xxxxxxx * 6000

Nota:

(Si la cantidad transferida SAR 10.000 o más recibirán un mensaje de verificación que incluye el código de verificación para confirmar, volvamos a enviar el cesionario). Después del proceso de confirmación por parte del cesionario, recibirá un mensaje SMS para confirmar la finalización del proceso, y se llega a la cesionaria mensaje que contiene los detalles de la operación.

El pago de facturas de servicios públicos

El correo de su saldo que puede hacer Pagar facturas de servicios de comunicaciones y servicios públicos de las siguientes maneras:

- Aplicación móvil real disponible en el sitio web de la empresa.

Llame al 6000 y siga las instrucciones.

SMS a 6000 de la siguiente manera:

Pago de facturas telefónicas fijas:

51 Escribir un número Monto número de PIN distancia distancia distancia de teléfono.

- Pagar facturas en línea:

Envíe 52 espacios, número de teléfono, distancia, cantidad y contraseña.

Pago de facturas de llamadas internacionales:

53 Escribir un número de teléfono distancia distancia Monto PIN distancia.

- El pago de las facturas de electricidad:

54 Escribir un número de contador número de distancia número de PIN distancia zona de distancia.

- El pago de las facturas de agua:

55 Escribir un número de contador número de distancia número de PIN distancia zona de distancia.

Pagar las facturas de su red móvil local:

31 Escribir una distancia de Número Móvil Cantidad distancia número PIN.

Confirmar operaciones (código de verificación)

Llame al 6000 y siga las instrucciones.

- mensajes SMS: introduzca el código de verificación y envío a 6000.

Gestión de cuentas

Puede gestionar sus pedidos llamando al 6000 y sigue las instrucciones, o por medio de mensajes SMS a 6000 son los siguientes:

* Para cambiar su contraseña:

Enviar: (71 distancia PIN nueva, distancia de confirmación PIN nueva, distancia PIN anterior).

* Para restablecer su restauración de PIN:

72 Enviar un nº de móvil a distancia, y que el número de reserva (entrada a través del Centro de Servicio) - Usted recibirá un nuevo mensaje secreto a su número de móvil número.

Pedidos de consulta

- Llamar a 6000 y seguir las instrucciones.

- Consulta a través de SMS a 6000 las siguientes órdenes:

* Pregunte sobre el saldo electrónico, envíe: (61 espacios de la contraseña).

* Consulta para las transferencias de cuota envió 62 :( cantidad distancia para ser Alastfassaranh número PIN de distancia).

* Consulta sobre pedidos de servicio, enviar: (63).

* Pregunte acerca de las últimas tres operaciones enviadas: (64 espacios la contraseña).