AskNicely

Receba e responda aos comentários dos clientes em tempo real (com base no NPS).

AskNicely para Android é uma maneira poderosa para as empresas incorporarem feedback dos clientes em tempo real nas rotinas diárias de todos, desde o CEO até a equipe da linha de frente. Projetado para se parecer com os aplicativos de mensagens que você usa todos os dias, o AskNicely torna mais fácil para funcionários de todos os níveis rastrear e receber feedback dos clientes sobre sua função ou função.

- Acompanhe a felicidade do cliente com base no Net Promoter Score (NPS)

- Filtre pontuações e respostas por período de tempo, classificação, equipe, região, segmento de cliente etc.

- Responda aos clientes diretamente do seu telefone e adicione notas para outros membros da equipe

- Receba notificações push para respostas específicas que precisam de sua atenção

- Veja tabelas de classificação que classificam suas equipes/regiões/segmentos/canais de clientes com melhor desempenho

** Classificada como plataforma de gerenciamento de feedback empresarial nº 1 pela G2Crowd **

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Sobre AskNicely:

AskNicely é a plataforma líder mundial de feedback de clientes baseada na estrutura Net Promoter Score (NPS). As empresas podem monitorar automaticamente a felicidade de seus clientes e agir para oferecer experiências que façam com que os clientes fiquem mais tempo, gastem mais e indiquem sua marca para amigos.