AskNicely

Recevez et répondez aux commentaires des clients en temps réel (basés sur le NPS).

AskNicely pour Android est un moyen puissant permettant aux entreprises d'intégrer les commentaires des clients en temps réel dans les routines quotidiennes de chacun, du PDG au personnel de première ligne. Conçue pour ressembler aux applications de messagerie que vous utilisez quotidiennement, AskNicely permet aux employés de tous niveaux de suivre et de donner suite facilement aux commentaires des clients pour leur rôle ou leur fonction.

- Suivez le bonheur des clients en fonction du Net Promoter Score (NPS)

- Filtrez les scores et les réponses par période, note, équipe, région, segment de clientèle, etc.

- Répondez aux clients directement depuis votre téléphone et ajoutez des notes pour les autres membres de l'équipe

- Recevez des notifications push pour des réponses spécifiques qui nécessitent votre attention

- Affichez les classements qui classent vos équipes/régions/segments de clientèle/canaux les plus performants

** Classée plateforme de gestion des commentaires d'entreprise n°1 par G2Crowd **

** Nécessite un compte AskNicely **

Visitez notre site Web pour démarrer un essai gratuit.

À propos de AskNicely :

AskNicely est la principale plateforme de commentaires clients au monde basée sur le cadre Net Promoter Score (NPS). Les entreprises peuvent automatiquement suivre la satisfaction de leurs clients et prendre des mesures pour offrir des expériences qui incitent les clients à rester plus longtemps, à dépenser plus et à recommander leur marque à leurs amis.