AskNicely

Erhalten Sie Kundenfeedback in Echtzeit und reagieren Sie darauf (basierend auf NPS).

AskNicely für Android ist eine leistungsstarke Möglichkeit für Unternehmen, Kundenfeedback in Echtzeit in die täglichen Abläufe aller Beteiligten einzubetten, vom CEO bis zum Personal an der Front. AskNicely ähnelt den Messaging-Apps, die Sie täglich nutzen, und macht es Mitarbeitern auf allen Ebenen leicht, Kundenfeedback für ihre Rolle oder Funktion zu verfolgen und umzusetzen.

- Verfolgen Sie die Kundenzufriedenheit basierend auf dem Net Promoter Score (NPS)

- Filtern Sie Ergebnisse und Antworten nach Zeitraum, Bewertung, Team, Region, Kundensegment usw.

- Antworten Sie Kunden direkt von Ihrem Telefon aus und fügen Sie Notizen für andere Teammitglieder hinzu

- Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen für bestimmte Antworten, die Ihre Aufmerksamkeit erfordern

- Sehen Sie sich Bestenlisten an, die Ihre leistungsstärksten Teams/Regionen/Kundensegmente/Kanäle bewerten

** Von G2Crowd als Nr. 1 der Enterprise-Feedback-Management-Plattform eingestuft **

** Erfordert ein AskNicely-Konto **

Besuchen Sie unsere Website, um eine kostenlose Testversion zu starten.

Über AskNicely:

AskNicely ist die weltweit führende Plattform für Kundenfeedback, die auf dem Net Promoter Score (NPS)-Framework basiert. Unternehmen können die Zufriedenheit ihrer Kunden automatisch verfolgen und Maßnahmen ergreifen, um Erlebnisse zu bieten, die Kunden dazu bringen, länger zu bleiben, mehr auszugeben und ihre Marke an Freunde weiterzuempfehlen.