AskNicely

Nhận và trả lời phản hồi của khách hàng theo thời gian thực (dựa trên NPS).

Nhận và trả lời phản hồi của khách hàng theo thời gian thực (dựa trên NPS).

AskNicely dành cho Android là một cách mạnh mẽ để các doanh nghiệp đưa phản hồi của khách hàng theo thời gian thực vào thói quen hàng ngày của mọi người từ Giám đốc điều hành đến nhân viên tuyến đầu. Được thiết kế giống như các ứng dụng nhắn tin bạn sử dụng hàng ngày, AskNicely giúp nhân viên ở mọi cấp dễ dàng theo dõi và xử lý phản hồi của khách hàng về vai trò hoặc chức năng của họ.

- Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng dựa trên Net Promoter Score (NPS)

- Lọc điểm và phản hồi theo khoảng thời gian, xếp hạng, nhóm, khu vực, phân khúc khách hàng, v.v.

- Trả lời khách hàng ngay từ điện thoại của bạn và thêm ghi chú cho các thành viên khác trong nhóm

- Nhận thông báo đẩy cho các phản hồi cụ thể cần bạn chú ý

- Xem bảng thành tích xếp hạng các nhóm/khu vực/phân khúc khách hàng/kênh hoạt động tốt nhất của bạn

** Được xếp hạng #1 Nền tảng quản lý phản hồi dành cho doanh nghiệp bởi G2Crowd **

** Yêu cầu tài khoản AskNicely **

Truy cập trang web của chúng tôi để bắt đầu dùng thử miễn phí.

Giới thiệu về AskNicely:

AskNicely là nền tảng phản hồi khách hàng hàng đầu thế giới dựa trên khung Net Promoter Score (NPS). Các doanh nghiệp có thể tự động theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và hành động để mang lại trải nghiệm giúp khách hàng ở lại lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn và giới thiệu thương hiệu của họ cho bạn bè.