AskNicely

Nhận và phản hồi phản hồi của khách hàng theo thời gian thực (dựa trên NPS).

AskNicely dành cho Android là một cách mạnh mẽ để các doanh nghiệp đưa phản hồi của khách hàng theo thời gian thực vào thói quen hàng ngày của mọi người từ Giám đốc điều hành đến nhân viên tuyến đầu. Được thiết kế để có cảm giác giống như các ứng dụng nhắn tin bạn sử dụng hàng ngày, AskNicely giúp nhân viên ở mọi cấp độ dễ dàng theo dõi và xử lý phản hồi của khách hàng về vai trò hoặc chức năng của họ.

- Theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng dựa trên Net Promoter Score (NPS)

- Lọc điểm và phản hồi theo khoảng thời gian, xếp hạng, nhóm, khu vực, phân khúc khách hàng, v.v.

- Trả lời khách hàng trực tiếp từ điện thoại của bạn và thêm ghi chú cho các thành viên khác trong nhóm

- Nhận thông báo đẩy cho các phản hồi cụ thể cần bạn chú ý

- Xem bảng xếp hạng xếp hạng các nhóm/khu vực/phân khúc khách hàng/kênh hoạt động tốt nhất của bạn

** Nền tảng quản lý phản hồi doanh nghiệp được xếp hạng số 1 bởi G2Crowd **

** Yêu cầu tài khoản AskNicely **

Hãy truy cập trang web của chúng tôi để bắt đầu dùng thử miễn phí.

Giới thiệu về AskNicely:

AskNicely là nền tảng phản hồi khách hàng hàng đầu thế giới dựa trên khuôn khổ Net Promoter Score (NPS). Các doanh nghiệp có thể tự động theo dõi mức độ hài lòng của khách hàng và thực hiện hành động để mang lại trải nghiệm khiến khách hàng ở lại lâu hơn, chi tiêu nhiều hơn và giới thiệu thương hiệu của họ cho bạn bè.