AskNicely

Получайте и отвечайте на отзывы клиентов в режиме реального времени (на основе NPS).

AskNicely для Android — это мощный способ для бизнеса внедрить обратную связь с клиентами в режиме реального времени в повседневную жизнь всех, от генерального директора до рядового персонала. AskNicely, созданный так, чтобы выглядеть как приложение для обмена сообщениями, которое вы используете каждый день, позволяет сотрудникам всех уровней легко отслеживать и реагировать на отзывы клиентов в отношении их роли или функции.

- Отслеживайте уровень удовлетворенности клиентов на основе показателя Net Promoter Score (NPS).

- Фильтровать оценки и ответы по периоду времени, рейтингу, команде, региону, сегменту клиентов и т. д.

- Отвечайте клиентам прямо со своего телефона и добавляйте заметки для других членов команды.

- Получайте push-уведомления о конкретных ответах, требующих вашего внимания.

- Просматривайте таблицы лидеров, в которых оцениваются ваши самые эффективные команды/регионы/сегменты клиентов/каналы.

** Платформа управления обратной связью предприятия получила рейтинг №1 по версии G2Crowd **

** Требуется учетная запись AskNicely **

Посетите наш веб-сайт, чтобы начать бесплатную пробную версию.

О AskNicely:

AskNicely — это ведущая в мире платформа обратной связи с клиентами, основанная на системе Net Promoter Score (NPS). Компании могут автоматически отслеживать уровень удовлетворенности своих клиентов и принимать меры для предоставления услуг, которые заставят клиентов оставаться дольше, тратить больше и рекомендовать их бренд друзьям.