IPB Help Center

De acordo com o mandato da Lei No.14 de 2008 sobre Abertura da Informação Pública (KIP), o IPB como órgão público atende às necessidades de informação criando Serviços de Informação Pública. O Serviço de Informação Pública do IPB também é fornecido para tornar mais fácil para o público obter informações sobre o IPB. O público tem o direito de apresentar informações públicas geridas pelo IPB de acordo com os regulamentos aplicáveis. O IPB atende todos os pedidos de informação através do Serviço de Informação ao Público online, bem como offline (pessoalmente, correio electrónico, telefone, fax, etc.).

Este aplicativo de centro de ajuda baseado em ticket é um serviço inovador no cumprimento de serviços de divulgação de informações / PPID baseados em dispositivos móveis. Os solicitantes de informações internas podem fazer login diretamente usando uma conta IPB ID, enquanto os solicitantes de informações externas devem primeiro se registrar por meio do recurso de Registro de Nova Conta, preenchendo seus dados de e-mail, nome, número de contato e senha. No próximo processo, o solicitante de informações pode levar o tíquete de solicitação de informações conforme necessário. Por meio deste aplicativo, os solicitantes de informações também podem se opor a informações públicas online.