IPB Help Center

Theo quy định của Luật số 14 năm 2008 liên quan đến Tính mở của Thông tin Công cộng (KIP), IPB với tư cách là một cơ quan công quyền đáp ứng các nhu cầu thông tin bằng cách tạo ra Dịch vụ Thông tin Công cộng. Dịch vụ Thông tin Công cộng của IPB cũng được cung cấp để giúp công chúng nhận được thông tin về IPB dễ dàng hơn. Công chúng có quyền gửi thông tin công khai do IPB quản lý theo các quy định hiện hành. IPB phục vụ tất cả các yêu cầu thông tin qua Dịch vụ Thông tin Công cộng trực tuyến cũng như ngoại tuyến (trực tiếp, thư điện tử, điện thoại, fax, v.v.).

Ứng dụng trung tâm trợ giúp dựa trên vé này là một dịch vụ đổi mới trong việc đáp ứng các dịch vụ PPID / công bố thông tin dựa trên thiết bị di động. Người đăng ký thông tin nội bộ có thể đăng nhập trực tiếp bằng tài khoản IPB ID, trong khi người đăng ký thông tin bên ngoài trước tiên phải đăng ký thông qua tính năng Đăng ký tài khoản mới bằng cách điền dữ liệu email, tên, số liên lạc và mật khẩu của họ. Quá trình tiếp theo, người đăng ký thông tin có thể lấy phiếu yêu cầu thông tin khi cần thiết. Thông qua ứng dụng này, người xin thông tin cũng có thể phản đối thông tin công khai trên mạng.