IPB Help Center

De acuerdo con el mandato de la Ley N ° 14 de 2008 sobre Apertura de la Información Pública (KIP), la IPB como agencia pública satisface las necesidades de información creando Servicios de Información Pública. El Servicio de Información Pública de IPB también se proporciona para facilitar al público la obtención de información sobre IPB. El público tiene derecho a presentar información pública gestionada por IPB de acuerdo con la normativa aplicable. IPB atiende todas las solicitudes de información a través del Servicio de Información Pública en línea, así como fuera de línea (en persona, correo electrónico, teléfono, fax, etc.).

Esta aplicación de centro de ayuda basada en tickets es un servicio de innovación en el cumplimiento de los servicios de divulgación de información / PPID basados ​​en dispositivos móviles. Los solicitantes de información interna pueden iniciar sesión directamente utilizando una cuenta de ID de IPB, mientras que los solicitantes de información externa deben registrarse primero a través de la función Registro de cuenta nueva completando sus datos de correo electrónico, nombre, número de contacto y contraseña. El siguiente proceso, el solicitante de información puede tomar el ticket de solicitud de información según sea necesario. A través de esta solicitud, los solicitantes de información también pueden oponerse a la información pública en línea.