IPB Help Center

In Übereinstimmung mit dem Mandat des Gesetzes Nr. 14 von 2008 über die Offenheit öffentlicher Informationen (KIP) erfüllt IPB als öffentliche Agentur den Informationsbedarf durch die Schaffung öffentlicher Informationsdienste. Der öffentliche Informationsdienst von IPB wird ebenfalls bereitgestellt, um der Öffentlichkeit das Abrufen von Informationen über IPB zu erleichtern. Die Öffentlichkeit hat das Recht, von IPB verwaltete öffentliche Informationen gemäß den geltenden Vorschriften einzureichen. IPB bedient alle Informationsanfragen über den öffentlichen Informationsdienst sowohl online als auch offline (persönlich, E-Mail, Telefon, Fax usw.).

Diese Ticket-basierte Hilfe-Center-Anwendung ist ein Innovationsdienst zur Erfüllung mobiler Informationsoffenlegungs- / PPID-Dienste. Antragsteller für interne Informationen können sich direkt mit einem IPB-ID-Konto anmelden, während Antragsteller für externe Informationen sich zunächst über die Funktion zur Registrierung neuer Konten registrieren müssen, indem sie ihre E-Mail-Daten, ihren Namen, ihre Kontaktnummer und ihr Passwort eingeben. Im nächsten Prozess kann der Informationsantragsteller das Informationsanforderungsticket nach Bedarf nehmen. Über diesen Antrag können Antragsteller für Informationen auch online Einwände gegen öffentliche Informationen erheben.