IPB Help Center

وفقًا للولاية المنصوص عليها في القانون رقم 14 لعام 2008 بشأن انفتاح المعلومات العامة (KIP) ، يلبي IPB باعتباره وكالة عامة احتياجات المعلومات من خلال إنشاء خدمات المعلومات العامة. يتم توفير خدمة المعلومات العامة الخاصة بـ IPB أيضًا لتسهيل حصول الجمهور على معلومات حول IPB. يحق للجمهور تقديم المعلومات العامة التي يديرها IPB وفقًا للوائح المعمول بها. يخدم IPB جميع طلبات المعلومات من خلال خدمة المعلومات العامة عبر الإنترنت ، وكذلك خارج الإنترنت (شخصيًا ، أو بريد إلكتروني ، أو هاتف ، أو فاكس ، وما إلى ذلك).

تطبيق مركز المساعدة القائم على التذاكر هو خدمة ابتكارية في الوفاء بخدمات الكشف عن المعلومات / PPID عبر الهاتف المحمول. يمكن لمقدمي طلبات الحصول على المعلومات الداخلية تسجيل الدخول مباشرةً باستخدام حساب معرف IPB ، بينما يجب على المتقدمين للمعلومات الخارجية التسجيل أولاً من خلال ميزة تسجيل حساب جديد عن طريق ملء بيانات البريد الإلكتروني والاسم ورقم الاتصال وكلمة المرور. العملية التالية ، يمكن لمقدم الطلب الحصول على بطاقة طلب المعلومات حسب الحاجة. من خلال هذا التطبيق ، يمكن للمتقدمين للحصول على المعلومات أيضًا الاعتراض على المعلومات العامة عبر الإنترنت.