IPB Help Center

Conformément au mandat de la loi n ° 14 de 2008 relative à l'ouverture de l'information publique (KIP), l'IPB en tant qu'institution publique répond aux besoins d'information en créant des services d'information publique. Le service d'information du public de l'IPB est également fourni pour permettre au public d'obtenir plus facilement des informations sur l'IPB. Le public a le droit de soumettre des informations publiques gérées par IPB conformément à la réglementation applicable. IPB répond à toutes les demandes d'informations via le Service d'Information Publique en ligne et hors ligne (en personne, courrier électronique, téléphone, télécopie, etc.).

Cette application de centre d'aide basée sur des tickets est un service d'innovation dans la fourniture de services de divulgation d'informations / PPID basés sur les mobiles. Les candidats aux informations internes peuvent se connecter directement à l'aide d'un compte IPB ID, tandis que les candidats aux informations externes doivent d'abord s'inscrire via la fonction d'enregistrement d'un nouveau compte en remplissant leurs données de messagerie, nom, numéro de contact et mot de passe. Le processus suivant, le demandeur d'informations peut prendre le ticket de demande d'informations au besoin. Grâce à cette application, les demandeurs d'informations peuvent également s'opposer aux informations publiques en ligne.