OpsBack

OpsBack — Gestão de Serviços de Campo Criada para Lucro Real

OpsBack não é apenas mais uma ferramenta genérica de gestão de serviços de campo. É um sistema empresarial projetado para ajudar empresas de serviços a realmente lucrar mais, reduzir perdas e operar com controle.

Criado para empresas de climatização, conserto de eletrodomésticos, chaveiros, eletricistas, encanadores e outros serviços de campo, o OpsBack combina gestão de tarefas, CRM, automação e proteção de receita em uma única plataforma.

Por que o OpsBack existe:

A maioria das empresas de serviços perde de 15% a 30% do seu lucro sem perceber.

Serviços perdidos, rastreamento inadequado, retrabalho e falhas operacionais consomem silenciosamente a receita.

O OpsBack foi desenvolvido para eliminar essas falhas.

Durante uma chamada telefônica da empresa, seja ela iniciada ou atendida, pelo OpsBack, o Android mantém o microfone ligado e exibe uma notificação de chamada em andamento. Isso permite que a chamada continue mesmo se o técnico bloquear o telefone ou trocar de aplicativo. Desligar a partir da notificação ou da tela de chamada do aplicativo encerra a chamada e interrompe o serviço imediatamente.

Principais Funcionalidades:

Gestão de Tarefas Integrada:

Crie, atribua e acompanhe tarefas em tempo real

Envie técnicos com total visibilidade

Monitore o status da tarefa do início ao fim

Agendamento e Despacho Inteligentes:

Otimize as rotas dos técnicos

Reduza o tempo ocioso e as sobreposições

Aumente o volume diário de tarefas sem contratar mais funcionários

CRM que Funciona de Verdade

Armazene o histórico do cliente, anotações e registros de serviço

Acompanhe clientes recorrentes e o valor vitalício do cliente

Transforme tarefas pontuais em relacionamentos de longo prazo

Faturamento e Pagamentos

Gere faturas instantaneamente

Aceite pagamentos no local ou remotamente

Integre com ferramentas como o QuickBooks para uma contabilidade mais ágil

Capture chamadas perdidas automaticamente

Garanta que todas as oportunidades sejam registradas

Reduza as oportunidades perdidas fora do horário comercial

Acompanhe e reduza os custos com retrabalho

Evite tarefas perdidas ou não atribuídas

Aumente a responsabilidade dos técnicos

Identifique onde o dinheiro está sendo desperdiçado em sua operação

Isso não é apenas um software. É controle operacional.

Projetado para o Crescimento

Seja você o gestor de uma pequena equipe ou de uma operação com várias equipes, o OpsBack se adapta ao crescimento do seu negócio.

Adicione técnicos ilimitados

Gerencie diversas áreas de serviço

Acompanhe o desempenho de todas as equipes

Tome decisões com base em dados reais

Para quem é indicado:

Empresas de HVAC

Empresas de conserto de eletrodomésticos

Serviços de chaveiro

Empresas de encanamento e elétrica

Qualquer empresa de serviços de campo que queira aumentar o lucro, não apenas a receita