OpsBack

OpsBack — Gerçek Kar İçin Tasarlanmış Saha Servis Yönetimi

OpsBack, sıradan bir FSM aracı değildir. Servis şirketlerinin gerçekten daha fazla para kazanmasına, kayıpları azaltmasına ve kontrol altında çalışmasına yardımcı olmak için tasarlanmış bir iş sistemidir.

HVAC, cihaz onarımı, çilingir, elektrik, tesisat ve diğer saha servis işletmeleri için tasarlanan OpsBack, iş yönetimi, CRM, otomasyon ve gelir korumasını tek bir platformda birleştirir.

OpsBack'in Var Olma Nedeni:

Çoğu servis işletmesi, farkında olmadan karlarının %15-30'unu kaybeder.

Kaçırılan işler, kötü takip, geri aramalar ve operasyonel boşluklar sessizce geliri tüketir.

OpsBack, bu boşlukları ortadan kaldırmak için tasarlanmıştır.

OpsBack'te yapılan veya cevaplanan bir servis telefon görüşmesi sırasında, Android mikrofonu açık tutar ve devam eden bir arama bildirimi gösterir. Bu, teknisyen telefonu kilitlese veya uygulamalar arasında geçiş yapsa bile aramanın devam etmesini sağlar. Bildirimden veya uygulama içi arama ekranından telefonu kapatmak, aramayı sonlandırır ve hizmeti anında durdurur.

Temel Özellikler:

Hepsi Bir Arada İş Yönetimi:

İşleri gerçek zamanlı olarak oluşturun, atayın ve takip edin

Teknisyenleri tam görünürlükle görevlendirin

İş durumunu başlangıçtan bitişe kadar izleyin

Akıllı Planlama ve Görevlendirme:

Teknisyen rotalarını optimize edin

Kesinti sürelerini ve çakışmaları azaltın

Personel eklemeden günlük iş hacmini artırın

Gerçekten İşe Yarayan CRM

Müşteri geçmişini, notlarını ve servis kayıtlarını saklayın

Tekrar eden müşterileri ve ömür boyu değeri takip edin

Tek seferlik işleri uzun vadeli ilişkilere dönüştürün

Fatura ve Ödemeler

Faturaları anında oluşturun

Yerinde veya uzaktan ödemeleri kabul edin

Daha hızlı muhasebe için QuickBooks gibi araçlarla entegre edin

Cevapsız aramaları otomatik olarak yakalayın

Her potansiyel müşterinin kaydedildiğinden emin olun

İş saatleri dışında kaybedilen fırsatları azaltın

Maliyetli geri aramaları takip edin ve azaltın

Kaçırılan veya atanmamış işleri önleyin

Teknisyen sorumluluğunu artırın

Operasyonunuzda paranın nerede kaybedildiğini belirleyin

Bu sadece bir yazılım değil. Operasyonel kontroldür.

Büyüme İçin Tasarlandı

İster küçük bir ekip, ister çok ekipli bir işletme yönetin, OpsBack işletmenizle birlikte büyür.

Sınırsız sayıda teknisyen ekleyin

Birden fazla hizmet alanını yönetin

Ekipler genelinde performansı takip edin

Gerçek verilere dayalı kararlar alın

Kimler İçin:

HVAC şirketleri

Beyaz eşya tamir işletmeleri

Çilingir hizmetleri

Tesisat ve elektrik müteahhitleri

Sadece gelir değil, karı da artırmak isteyen tüm saha servis işletmeleri