OpsBack

OpsBack: Gestión de Servicios de Campo Diseñada para la Rentabilidad Real

OpsBack no es otra herramienta genérica de gestión de servicios de campo. Es un sistema empresarial diseñado para ayudar a las empresas de servicios a generar más ingresos, reducir pérdidas y operar con control.

Diseñado para empresas de climatización, reparación de electrodomésticos, cerrajería, electricidad, fontanería y otros servicios de campo, OpsBack combina la gestión de trabajos, CRM, automatización y protección de ingresos en una única plataforma.

¿Por qué existe OpsBack?

La mayoría de las empresas de servicios pierden entre el 15 % y el 30 % de sus ganancias sin darse cuenta.

Trabajos no realizados, seguimiento deficiente, devoluciones de llamadas y fallos operativos reducen silenciosamente los ingresos.

OpsBack está diseñado para eliminar esos fallos.

Durante una llamada realizada o contestada en OpsBack, Android mantiene el micrófono activado y muestra una notificación de llamada en curso. Esto permite que la llamada continúe si el técnico bloquea el teléfono o cambia de aplicación. Colgar desde la notificación o la pantalla de llamada en la aplicación finaliza la llamada y detiene el servicio inmediatamente.

Características principales:

Gestión integral de trabajos:

Crea, asigna y realiza seguimiento de trabajos en tiempo real

Asigna técnicos con total visibilidad

Supervisa el estado de los trabajos de principio a fin

Programación y asignación inteligentes:

Optimiza las rutas de los técnicos

Reduce el tiempo de inactividad y las superposiciones

Aumenta el volumen diario de trabajos sin necesidad de contratar más personal

CRM que realmente funciona:

Almacena el historial de clientes, notas y registros de servicio

Realiza seguimiento de clientes recurrentes y su valor a largo plazo

Convierte trabajos puntuales en relaciones a largo plazo

Facturación y pagos:

Genera facturas al instante

Acepta pagos presenciales o remotos

Intégrate con herramientas como QuickBooks para una contabilidad más rápida

Registra automáticamente las llamadas perdidas

Asegura el registro de cada cliente potencial

Reduce las oportunidades perdidas fuera del horario laboral

Realiza seguimiento y reduce las costosas devoluciones de llamadas

Evita trabajos perdidos o sin asignar

Mejora la responsabilidad de los técnicos

Identifica dónde se pierde dinero en tu operación

Esto no es solo un software. Es control operativo.

Diseñado para el crecimiento

Tanto si gestionas un equipo pequeño como una operación con varios equipos, OpsBack crece con tu negocio.

Añade técnicos ilimitados

Gestiona múltiples áreas de servicio

Realiza un seguimiento del rendimiento de todos los equipos

Toma decisiones basadas en datos reales

Para quién es:

Empresas de climatización (HVAC)

Empresas de reparación de electrodomésticos

Servicios de cerrajería

Contratistas de fontanería y electricidad

Cualquier empresa de servicios de campo que quiera aumentar sus beneficios, no solo sus ingresos.