Service Concierge

Um aplicativo eraPower irá revolucionar a sua concessionária e o engajamento do cliente, fornecendo velocidade, precisão e consistência em todo o seu departamento de serviço.

Perfeitamente integrado ao seu eraPower Dealer Management System (DMS), o aplicativo Service Concierge oferece ainda mais uma experiência única aos seus clientes com estes benefícios:

- Oferece uma experiência de check-in personalizado, cumprimentando seus clientes com um tablet quando eles chegam ao seu Departamento de Atendimento

- Economiza tempo e custos de impressão sem ter que pré-imprimir pedidos de reparo

- Aumenta os lucros pós-venda, a satisfação do cliente e a eficiência

- Captura e armazena imagens de veículos antes da entrada para minimizar a responsabilidade do revendedor por danos percebidos

- Evite digitação dupla e atualizações manuscritas confusas em pedidos de reparo pré-impressos

- Atualizar detalhes do cliente, informações do motorista e detalhes do trabalho instantaneamente

- Melhorar a experiência do cliente com a capacidade de visualizar e discutir o histórico de serviços e as condições do veículo

- Capture a assinatura do cliente no tablet, com nosso recurso de fácil login de vidro

- Alerta a equipe da oficina quando os veículos chegam ao seu departamento de serviço através do eraPower DMS