Service Concierge

Aplikasi eraPower, akan merevolusi dealer dan keterlibatan pelanggan Anda dengan memberikan kecepatan, akurasi, dan konsistensi di seluruh Departemen Layanan Anda.

Terintegrasi dengan mulus ke eraPower Dealer Management System (DMS) Anda, aplikasi Service Concierge selanjutnya memberikan pengalaman unik kepada pelanggan Anda dengan manfaat berikut:

- Memberikan pengalaman check-in yang dipersonalisasi, dengan menyapa pelanggan Anda dengan tablet saat mereka tiba di Departemen Layanan Anda

- Menghemat waktu & biaya pencetakan tanpa harus mencetak Pesanan Perbaikan

- Meningkatkan keuntungan purna jual, kepuasan dan efisiensi pelanggan

- Menangkap dan menyimpan gambar kendaraan sebelum masuk untuk meminimalkan tanggung jawab dealer atas kerusakan yang dirasakan

- Hindari penguncian ganda dan pembaruan tulisan tangan yang berantakan pada Pesanan Perbaikan yang telah dicetak sebelumnya

- Perbarui Detail Pelanggan, Informasi Pengemudi, dan Detail Pekerjaan dengan cepat

- Meningkatkan pengalaman pelanggan dengan kemampuan untuk melihat & mendiskusikan riwayat layanan dan kondisi kendaraan

- Tangkap tanda tangan pelanggan di perangkat tablet, dengan fitur kaca masuk yang mudah

- Memberi tahu staf Bengkel saat kendaraan tiba di Departemen Servis Anda melalui DMS eraPower