Service Concierge
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Everyone
Android 8.1+
Android OS
Über Service Concierge
Eine eraPower App. Bereitstellung von Geschwindigkeit und Genauigkeit in Ihrer Serviceabteilung.
Eine eraPower-App revolutioniert Ihr Händler- und Kundenengagement, indem sie Geschwindigkeit, Genauigkeit und Konsistenz in Ihrer Serviceabteilung bietet.
Die Service Concierge-App ist nahtlos in Ihr eraPower Dealer Management System (DMS) integriert und bietet Ihren Kunden ein einzigartiges Erlebnis mit folgenden Vorteilen:
- Bietet ein personalisiertes Check-in-Erlebnis, indem Sie Ihre Kunden mit einem Tablet begrüßen, wenn sie in Ihrer Serviceabteilung ankommen
- Spart Zeit und Druckkosten, ohne Reparaturaufträge vorab drucken zu müssen
- Steigert den After-Sales-Gewinn, die Kundenzufriedenheit und die Effizienz
- Erfasst und speichert Fahrzeugbilder vor dem Betreten, um die Haftung des Händlers für wahrgenommene Schäden zu minimieren
- Vermeiden Sie Doppelschlüssel und unordentliche handgeschriebene Aktualisierungen bei vorgedruckten Reparaturaufträgen
- Aktualisieren Sie Kundendaten, Fahrerinformationen und Auftragsdetails im laufenden Betrieb
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit der Möglichkeit, den Wartungsverlauf und den Fahrzeugzustand anzuzeigen und zu diskutieren
- Erfassen Sie die Unterschrift des Kunden auf dem Tablet-Gerät mit unserer einfachen Anmeldeglasfunktion
- Benachrichtigt die Mitarbeiter der Werkstatt, wenn Fahrzeuge über das eraPower DMS in Ihrer Serviceabteilung eintreffen
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