Service Concierge

eraPowerアプリは、サービス部門全体にスピード、正確性、一貫性を提供することで、ディーラーと顧客エンゲージメントに革命をもたらします。

eraPower Dealer Management System（DMS）にシームレスに統合されたサービスコンシェルジュアプリは、次の利点を備えた独自のエクスペリエンスを顧客にさらに提供します。

-顧客がサービス部門に到着したときにタブレットで顧客に挨拶することにより、パーソナライズされたチェックインエクスペリエンスを提供します

-修理注文を事前に印刷することなく、時間と印刷コストを節約できます

-アフターセールスの利益、顧客満足度、効率を向上させます

-認識された損傷に対するディーラーの責任を最小限に抑えるために、入場前に車両の画像をキャプチャして保存します

-事前に印刷された修理注文での二重キーイングや面倒な手書きの更新は避けてください

-顧客の詳細、ドライバー情報、仕事の詳細をオンザフライで更新します

-サービス履歴と車両の状態を表示および議論する機能により、顧客体験を向上させます

-簡単なサインオンガラス機能を使用して、タブレットデバイスで顧客の署名をキャプチャします

-eraPowerDMSを介して車両がサービス部門に到着したときにワークショップスタッフに警告します