Service Concierge

Una aplicación eraPower revolucionará su concesionario y la participación del cliente al proporcionar velocidad, precisión y coherencia en todo su departamento de servicio.

La aplicación Service Concierge, perfectamente integrada a su sistema de gestión de distribuidores (DMS) eraPower, ofrece una experiencia única a sus clientes con estos beneficios:

- Brinda una experiencia de registro personalizada, saludando a sus clientes con una tableta cuando llegan a su Departamento de Servicio

- Ahorra tiempo y costos de impresión sin tener que imprimir previamente las órdenes de reparación

- Aumenta las ganancias posventa, la satisfacción del cliente y la eficiencia.

- Captura y almacena imágenes del vehículo antes de la entrada para minimizar la responsabilidad del distribuidor por daños percibidos

- Evite la duplicación de claves y las actualizaciones desordenadas escritas a mano en los pedidos de reparación preimpresos

- Actualice los detalles del cliente, la información del conductor y los detalles del trabajo sobre la marcha

- Mejore la experiencia del cliente con la capacidad de ver y discutir el historial de servicio y el estado del vehículo

- Capture la firma del cliente en la tableta, con nuestra función de cristal de inicio de sesión fácil

- Alerta al personal del taller cuando los vehículos llegan a su Departamento de Servicio a través del eraPower DMS