V3 Mobile Plus

Solução de finanças móveis e segurança de transações de compras

V3 Mobile Plus é uma solução que fornece Anti-Malware para transações financeiras móveis seguras.

Este aplicativo é executado para um ambiente de conexão seguro do smartphone quando executado em serviços interligados como 'banco, cartão, estoque e compras'.

Recursos fornecidos

O mecanismo antivírus móvel número 1 do mundo oferece proteção para os dispositivos dos usuários contra vírus, worms, cavalos de Tróia e outros códigos maliciosos que ameaçam os smartphones dos usuários.

Ao executar um aplicativo vinculado à função antivírus, ele diagnostica códigos maliciosos por meio da atualização mais recente do mecanismo e da inspeção de processos em tempo real.

Observações sobre erros de execução

Se vários aplicativos estiverem instalados/em execução durante o uso de um smartphone, pode haver mau funcionamento dependendo do ambiente de uso.

1) Erro que o V3 Mobile Plus não é executado automaticamente ao executar o aplicativo vinculado

- Este sintoma é causado pela mudança para um estado não utilizado devido à política de gerenciamento de bateria do terminal. (Baseado em terminais Samsung)

* Configurações do smartphone > Cuidados com o dispositivo > Bateria > Gerenciar o uso da bateria por aplicativo > Selecione os aplicativos para não dormir > Selecione e adicione o AhnLab Mobile Plus em 'Adicionar aplicativo'

2) Erro de execução em alguns smartphones da L

Este é um erro quando o V3 Mobile Plus está incluído na função 'App Trash' fornecida pelo smartphone do fabricante.

Embora o aplicativo real não seja excluído, é um sintoma de que a execução da vinculação falha porque está na lixeira.

* Toque e segure a tela inicial do smartphone > Vá para 'App Trash' > [Restaurar] V3 Mobile Plus.

3) Erros de execução em dispositivos que não são lançados oficialmente

- Depois de executar o aplicativo 'neoSa.. (omitido)' em alguns dispositivos Android fornecidos da China > permissão > Você precisa permitir a execução do aplicativo V3 Mobile Plus.

- Os usuários que instalaram usando um método diferente do mercado de aplicativos oficial podem usá-lo normalmente reinstalando a versão mais recente do V3 Mobile Plus por meio do mercado de aplicativos oficial.

4) Nota

- Se o aplicativo vinculado estiver fechado, mas o V3 Mobile Plus não fechar normalmente: Selecione AhnLab V3 Mobile Plus em 'Configurações' > Gerenciamento de aplicativos > Aplicativo em execução no seu smartphone e 'Parar (ou fechar)'.

- Em caso de erro contínuo. Smartphone 'Preferências' > Gerenciamento de aplicativos > 'Limpar dados' do espaço de armazenamento do aplicativo AhnLab V3 Mobile Plus e, em seguida, tente executar o aplicativo novamente.

※ É difícil responder às postagens que você deixa no aplicativo 'Comentários de usuários'. Se você tiver alguma dúvida sobre o V3 Mobile Plus ou erros contínuos, envie o modelo do seu telefone/versão do sistema operacional/versão do aplicativo instalado/sintomas detalhados para o centro de suporte ao cliente (asp_online@ahnlab.com).

Informações de permissão de acesso ao aplicativo

De acordo com a Lei de Redes de Informação e Comunicação para a proteção de usuários relacionados aos direitos de acesso de aplicativos de smartphones, em vigor a partir de 23 de março de 2017, o V3 Mobile Plus acessa apenas itens essenciais para o serviço, e os conteúdos são os seguintes.

1. Direitos de acesso necessários

- Histórico do dispositivo e do aplicativo: usado para verificar as informações do aplicativo instalado/executado e o status de execução do aplicativo vinculado

- Internet, informações de conexão Wi-Fi: Usado para autenticação do produto e conexão de rede para atualização do mecanismo

- Desenhe alertas do sistema e outros aplicativos: usado para exibir notificações na tela quando notificações de detecção de malware

- Notificação do aplicativo: usado para verificar se o aplicativo está sendo executado ao vincular o produto, usado para autenticação vinculada ao PC e confirmação de aviso

2. Acesso opcional

- Espaço de armazenamento: usado para armazenar e usar certificados públicos ao usar o MyPass

- Localização: Necessário para verificar se o Wi-Fi afiliado está conectado

- Câmera: necessária para autenticação de código QR ao usar o MyPass

- Celular: usado para verificar informações da operadora, número de telefone e status do USIM ao usar a caixa de notificação

- Receber mensagens de notificação: Usado para notificações como notificações e notificações de eventos, benefícios de eventos, etc.

- Reconhecimento de impressão digital: necessário para o serviço de autenticação de impressão digital

- Acesso a informações de uso: necessário para gerenciar aplicativos de ameaças e fornecer informações sobre ameaças

- Telefone: necessário para gerenciar aplicativos de ameaças e fornecer informações sobre ameaças

- Notificação: necessária para gerenciar aplicativos de ameaças e fornecer informações sobre ameaças

- Catálogo de endereços: usado para receber notificações de dispositivos Android 3.0 ou inferiores

* Você pode usar o serviço mesmo que não concorde com os direitos de acesso opcionais, mas a oferta de funções que exigem os direitos correspondentes pode ser limitada.

* Para sistemas operacionais abaixo do Android 6.0, o consentimento seletivo/retirada de direitos de acesso não é possível. Recomendamos atualizar para o Android 6.0 ou superior após entrar em contato com o fabricante do dispositivo. Se você não quiser usar o aplicativo, selecione "Desativar"/"Desativar" em Configurações do dispositivo > Informações do aplicativo > V3 Mobile Plus. (Alguns podem ser diferentes dependendo da versão do terminal.) Além disso, após atualizar o sistema operacional, os direitos de acesso acordados no aplicativo existente podem não ser alterados, portanto, exclua e reinstale (defina) o aplicativo para uso normal.

Contato do desenvolvedor:

+82-31-722-8000