V3 Mobile Plus

Sicherheitslösung für mobile Finanzen und Einkaufstransaktionen

V3 Mobile Plus ist eine Lösung, die Anti-Malware für sichere mobile Finanztransaktionen bietet.

Diese Anwendung wird für eine sichere Verbindungsumgebung des Smartphones ausgeführt, wenn gekoppelte Dienste wie „Bank, Karte, Aktien und Einkaufen“ ausgeführt werden.

Bereitgestellte Funktionen

Die weltweit führende mobile Antivirus-Engine bietet Schutz für die Geräte der Benutzer vor Viren, Würmern, Trojanischen Pferden und anderen bösartigen Codes, die die Smartphones der Benutzer bedrohen.

Beim Ausführen einer App, die mit der Anti-Virus-Funktion verknüpft ist, diagnostiziert sie bösartigen Code durch das neueste Engine-Update und eine Echtzeit-Prozessinspektion.

Hinweise zu Ausführungsfehlern

Wenn mehrere Apps installiert/ausgeführt werden, während ein Smartphone verwendet wird, kann es je nach Nutzungsumgebung zu Fehlfunktionen kommen.

1) Fehler, dass V3 Mobile Plus nicht automatisch ausgeführt wird, wenn die verknüpfte App ausgeführt wird

- Dieses Symptom wird durch das Wechseln in einen unbenutzten Zustand aufgrund der Terminal-Batterieverwaltungsrichtlinie verursacht. (Basierend auf Samsung-Terminals)

* Smartphone-Einstellungen > Gerätepflege > Akku > Akkuverbrauch per App verwalten > Apps auswählen, die nicht in den Ruhezustand wechseln sollen > AhnLab Mobile Plus unter „App hinzufügen“ auswählen und hinzufügen

2) Ausführungsfehler bei einigen Smartphones von L

Dies ist ein Fehler, wenn V3 Mobile Plus in der vom Smartphone des Herstellers bereitgestellten Funktion „App Trash“ enthalten ist.

Obwohl die eigentliche Anwendung nicht gelöscht wird, ist dies ein Symptom dafür, dass die Verknüpfungsausführung fehlschlägt, weil sie sich im Papierkorb befindet.

* Berühren und halten Sie den Startbildschirm des Smartphones > Gehen Sie zu „App-Papierkorb“ > [Wiederherstellen] V3 Mobile Plus.

3) Ausführungsfehler auf nicht offiziell freigegebenen Geräten

- Nach dem Ausführen der 'neoSa.. (weggelassen)'-App auf einigen aus China gelieferten Android-Geräten > Erlaubnis > Sie müssen die Ausführung der V3 Mobile Plus-App zulassen.

- Benutzer, die mit einer anderen Methode als dem offiziellen App-Markt installiert haben, können sie normal verwenden, indem sie die neueste Version von V3 Mobile Plus über den offiziellen App-Markt neu installieren.

4) Hinweis

- Wenn die verknüpfte App geschlossen ist, aber V3 Mobile Plus nicht normal schließt: Wählen Sie AhnLab V3 Mobile Plus unter „Einstellungen“ > Anwendungsverwaltung > Laufende App auf Ihrem Smartphone und „Beenden (oder schließen)“.

- Bei Dauerfehler. Smartphone „Einstellungen“ > Anwendungsverwaltung > „Daten löschen“ des Speicherplatzes der AhnLab V3 Mobile Plus App und versuchen Sie dann erneut, die App auszuführen.

※ Es ist schwierig, auf Beiträge zu antworten, die Sie in der Anwendung „Benutzerbewertungen“ hinterlassen. Wenn Sie Fragen zu V3 Mobile Plus oder anhaltenden Fehlern haben, senden Sie bitte Ihr Telefonmodell/Betriebssystemversion/installierte App-Version/detaillierte Symptome an das Kundendienstzentrum (asp_online@ahnlab.com).

Informationen zur App-Zugriffsberechtigung

In Übereinstimmung mit dem Informations- und Kommunikationsnetzgesetz zum Schutz von Benutzern in Bezug auf Zugriffsrechte für Smartphone-Apps, gültig ab dem 23. März 2017, greift V3 Mobile Plus nur auf wesentliche Elemente für den Service zu, und die Inhalte sind wie folgt.

1. Erforderliche Zugriffsrechte

- Geräte- und App-Verlauf: Wird verwendet, um installierte/ausgeführte App-Informationen und den Ausführungsstatus der verknüpften App zu überprüfen

- Internet, Wi-Fi-Verbindungsinformationen: Wird für die Produktauthentifizierung und die Netzwerkverbindung für das Engine-Update verwendet

- Über Systemwarnungen und andere Apps ziehen: Wird verwendet, um Benachrichtigungen auf dem Bildschirm anzuzeigen, wenn Benachrichtigungen über Malware-Erkennung angezeigt werden

- App-Benachrichtigung: Wird verwendet, um zu überprüfen, ob die App ausgeführt wird, wenn das Produkt verknüpft wird, wird für die PC-verknüpfte Authentifizierung und Benachrichtigungsbestätigung verwendet

2. Optionaler Zugriff

- Speicherplatz: Wird verwendet, um öffentliche Zertifikate bei der Verwendung von MyPass zu speichern und zu verwenden

- Standort: Erforderlich, um zu überprüfen, ob das angeschlossene WLAN verbunden ist

- Kamera: Erforderlich für die QR-Code-Authentifizierung bei Verwendung von MyPass

- Mobiltelefon: Wird verwendet, um Netzbetreiberinformationen, Telefonnummer und USIM-Status bei Verwendung des Benachrichtigungsfelds zu überprüfen

- Benachrichtigungsnachrichten erhalten: Wird für Benachrichtigungen wie Benachrichtigungen und Ereignisbenachrichtigungen, Ereignisvorteile usw. verwendet.

- Fingerabdruckerkennung: Erforderlich für den Fingerabdruck-Authentifizierungsdienst

- Zugriff auf Nutzungsinformationen: Erforderlich, um Bedrohungs-Apps zu verwalten und Bedrohungsinformationen bereitzustellen

- Telefon: Erforderlich, um Bedrohungs-Apps zu verwalten und Bedrohungsinformationen bereitzustellen

- Benachrichtigung: Erforderlich, um Bedrohungs-Apps zu verwalten und Bedrohungsinformationen bereitzustellen

- Adressbuch: Wird verwendet, um Benachrichtigungen von Geräten mit Android 3.0 oder niedriger zu erhalten

* Sie können den Dienst auch dann nutzen, wenn Sie den optionalen Zugriffsrechten nicht zustimmen, die Bereitstellung von Funktionen, die die entsprechenden Rechte erfordern, kann jedoch eingeschränkt sein.

* Für Betriebssysteme kleiner Android 6.0 ist eine selektive Zustimmung/Entzug von Zugriffsrechten nicht möglich. Wir empfehlen ein Upgrade auf Android 6.0 oder höher, nachdem Sie sich an den Gerätehersteller gewendet haben. Wenn Sie die App nicht verwenden möchten, wählen Sie bitte "Deaktivieren"/"Deaktivieren" in Geräteeinstellungen > Anwendungsinformationen > V3 Mobile Plus. (Einige können je nach Endgeräteversion unterschiedlich sein.) Auch nach einem Upgrade des Betriebssystems ändern sich die vereinbarten Zugriffsrechte in der bestehenden App möglicherweise nicht, daher löschen und installieren (setzen) Sie die App bitte erneut für den normalen Gebrauch.

Entwicklerkontakt:

+82-31-722-8000