V3 Mobile Plus

Mobilne rozwiązanie zabezpieczające finanse i styl życia

V3 Mobile Plus to rozwiązanie zabezpieczające zaprojektowane w celu zapewnienia bezpieczeństwa mobilnych transakcji finansowych i ochrony środowiska użytkownika mobilnego.

Ta aplikacja zapewnia bezpieczne środowisko mobilne podczas korzystania ze zintegrowanych usług, takich jak „Bankowość, Karty, Papiery Wartościowe i Zakupy”, a także oferuje funkcje wykrywania złośliwego oprogramowania i zapobiegania zagrożeniom bezpieczeństwa.

Dostępne funkcje

Wykrywanie złośliwego oprogramowania i ochrona bezpieczeństwa w urządzeniach mobilnych

Oparta na najlepszym na świecie silniku antywirusowym dla urządzeń mobilnych, chroni urządzenie przed wirusami, robakami, końmi trojańskimi i innym złośliwym oprogramowaniem, które zagraża smartfonowi użytkownika.

Po uruchomieniu aplikacja powiązana z funkcją antywirusową diagnozuje obecność złośliwego oprogramowania za pomocą najnowszych aktualizacji silnika i skanowania procesów w czasie rzeczywistym, a po wykryciu podejrzanych plików zapewnia natychmiastową weryfikację i usuwanie.

Przewodnik po korzystaniu z usług ułatwień dostępu

Funkcja wykrywania połączeń może korzystać z usług ułatwień dostępu i określonych uprawnień, aby generować sygnały ostrzegawcze podczas połączeń i działa tylko wtedy, gdy użytkownik ją oddzielnie włączy.

(Funkcja wykrywania połączeń jest obecnie w ograniczonej wersji beta i jej udostępnienie jest planowane w przyszłości.)

Przewodnik po uprawnieniach dostępu do aplikacji

Zgodnie z Ustawą o sieciach informacyjnych i komunikacyjnych o ochronie użytkowników w zakresie uprawnień dostępu do aplikacji na smartfony, obowiązującą od 23 marca 2017 r., V3 Mobile Plus korzysta wyłącznie z minimalnych uprawnień niezbędnych do świadczenia usługi, których szczegóły przedstawiono poniżej.

Możesz korzystać z usługi nawet bez zgody na uprawnienia opcjonalne, ale korzystanie z niektórych funkcji może być ograniczone.

1. Wymagane uprawnienia

Historia urządzenia i aplikacji: Sprawdzanie informacji o zainstalowanych/uruchomionych aplikacjach oraz statusie wykonania powiązanych aplikacji

Informacje o połączeniu internetowym i Wi-Fi: Połączenie sieciowe w celu uwierzytelnienia produktu i aktualizacji silnika

Powiadomienia aplikacji: Alerty bezpieczeństwa, sprawdzanie statusu wykonania produktu i wyświetlanie powiadomień

2. Uprawnienia opcjonalne (domyślne)

Pamięć masowa: Zaznaczane podczas skanowania aplikacji podczas instalacji/uruchamiania

Aparat: Zapewnia funkcję uwierzytelniania za pomocą kodu QR

Telefon komórkowy: Sprawdza informacje o operatorze komórkowym i statusie karty USIM

Odbieranie powiadomień: Powiadomienia o zdarzeniach i ogłoszeniach

Rozpoznawanie odcisków palców: Zapewnia usługę uwierzytelniania odcisków palców

Ostrzeżenia systemowe i Narysuj na innych aplikacjach: Powiadomienia o wykryciu złośliwego oprogramowania

Kontakty: Zaznaczane podczas skanowania w poszukiwaniu manipulacji telefonu i alertów phishingowych

Dostęp do informacji o użytkowaniu: Zarządza aplikacjami stanowiącymi zagrożenie i udostępnia informacje o zagrożeniach

Telefon: Zarządza aplikacjami stanowiącymi zagrożenie i udostępnia informacje o zagrożeniach

Powiadomienia: Zarządza aplikacjami stanowiącymi zagrożenie i udostępnia informacje o zagrożeniach

3. Opcjonalne uprawnienia (podczas korzystania z funkcji wykrywania połączeń)

(Funkcja wykrywania połączeń jest obecnie funkcją w wersji beta i będzie dostępna w przyszłości).

Mikrofon: Analiza sygnałów zagrożenia na podstawie charakterystyki głosu podczas połączenia

Stan telefonu: Wykrywanie statusu rozpoczęcia/zakończenia połączenia

Alerty systemowe i wyświetlanie na innych aplikacjach: Wyświetlanie alertów o zagrożeniach połączeń itp.

Usługa na pierwszym planie: Obsługa funkcji analizy połączeń

Powiadomienia: Wyświetlanie alertów o zagrożeniach połączeń

Usługa ułatwień dostępu: Wykrywanie statusu rozpoczęcia/zakończenia połączenia i uruchamianie alertów o zagrożeniach połączeń

Uwaga

Funkcja wykrywania połączeń działa tylko po jej oddzielnym włączeniu przez użytkownika.

Funkcja wykrywania połączeń korzysta z usług ułatwień dostępu w ograniczonym zakresie wyłącznie w celu wykrywania statusu połączenia i nie odczytuje ani nie zapisuje zawartości ekranu, wprowadzanych informacji ani wiadomości osobistych.

Informacja o prywatności i przetwarzaniu danych

Funkcja wykrywania połączeń działa w oparciu o analizę w czasie rzeczywistym (przetwarzanie na urządzeniu) na urządzeniu, a treść połączenia i dane głosowe nie są przechowywane ani przesyłane na serwer.

(Funkcja wykrywania połączeń jest początkowo dostępna dla użytkowników, którzy uczestniczyli w testach beta.)

Gromadzone i przetwarzane są następujące informacje:

Informacje o charakterystyce głosu: Analizowane w czasie rzeczywistym w urządzeniu i natychmiast usuwane.

Informacje o wynikach analizy (wskaźnik ryzyka itp.): Mogą być wykorzystywane jako informacje nieidentyfikujące w celu poprawy jakości usług.

Informacje o urządzeniu (wersja systemu operacyjnego, nazwa modelu itp.): W celu analizy błędów i odpowiadania na zapytania klientów.

Następujące informacje nie są gromadzone ani przechowywane:

Pliki nagrań rozmów

Wiadomości i treść czatów

Zdjęcia i pliki wideo

Informacje z książki adresowej

Informacje wprowadzone przez użytkownika

Ważna uwaga

Wszystkie wyniki analizy mają charakter wyłącznie poglądowy i nie zastępują trafnej oceny sytuacji.

Nie jest możliwe dokładne wykrycie wszystkich przypadków phishingu i fałszowania głosu.

Należy upewnić się, że wszelkie podejrzane transakcje finansowe lub kontakty podszywające się pod instytucje są weryfikowane bezpośrednio przez oficjalne agencje.

Ta usługa nie stanowi usługi doradztwa prawnego ani finansowego.

W przypadku systemów operacyjnych starszych niż Android 6.0, selektywne wyrażenie zgody/cofnięcie uprawnień dostępu nie jest możliwe. Zalecamy aktualizację do systemu Android 6.0 lub nowszego po skontaktowaniu się z producentem urządzenia.

Jeśli nie chcesz korzystać z aplikacji, możesz wybrać opcję „Wyłącz” lub „Cofnij uprawnienia” w Ustawieniach urządzenia > Informacje o aplikacji > V3 Mobile Plus. (Może się to nieznacznie różnić w zależności od wersji urządzenia).

Ponieważ status uprawnień dostępu istniejącej aplikacji może nie zmienić się po aktualizacji systemu operacyjnego, zalecamy usunięcie i ponowną instalację aplikacji w celu normalnego użytkowania.

Uwagi dotyczące błędów wykonywania

Jeśli podczas korzystania ze smartfona zainstalowanych lub uruchomionych jest wiele aplikacji, mogą wystąpić awarie w zależności od środowiska użytkowania.

1) Błąd, w którym V3 Mobile Plus nie uruchamia się automatycznie po uruchomieniu powiązanej aplikacji.

- Ten objaw występuje, ponieważ urządzenie przechodzi w stan uśpienia ze względu na swoją politykę zarządzania baterią. (Dotyczy urządzeń Samsung)

* Ustawienia smartfona > Pielęgnacja urządzenia > Bateria > Zarządzaj zużyciem baterii przez aplikacje > Wybierz aplikacje, których nie chcesz przełączać w tryb uśpienia > Wybierz i dodaj AhnLab Mobile Plus w sekcji „Dodaj aplikację”.

2) Błędy wykonywania na urządzeniach nieoficjalnych

- Na niektórych urządzeniach z systemem Android dostarczanych w Chinach, po uruchomieniu aplikacji „neoSa..(...)” > uprawnienia > należy zezwolić na uruchomienie aplikacji V3 Mobile Plus.

- Użytkownicy, którzy zainstalowali aplikację inną niż oficjalny sklep z aplikacjami, mogą z niej normalnie korzystać, instalując ponownie najnowszą wersję V3 Mobile Plus za pośrednictwem oficjalnego sklepu z aplikacjami.

3) Uwagi

- Jeśli powiązana aplikacja została zamknięta, ale V3 Mobile Plus nie zamyka się poprawnie: Przejdź do „Ustawienia” smartfona > Zarządzanie aplikacjami > wybierz AhnLab V3 Mobile Plus w sekcji „Uruchomione aplikacje” i wybierz „Zatrzymaj (lub Zakończ)”.

- Jeśli błędy występują regularnie, przejdź do „Ustawień” na smartfonie > Zarządzanie aplikacjami > „Wyczyść dane” dla aplikacji AhnLab V3 Mobile Plus, a następnie spróbuj ponownie uruchomić uruchomioną aplikację.

※ Nie możemy odpowiadać na komentarze pozostawione w sekcji „Opinie użytkowników” aplikacji. W przypadku pytań dotyczących użytkowania V3 Mobile Plus lub występowania powtarzających się błędów prosimy o przesłanie informacji o modelu telefonu, wersji systemu operacyjnego, wersji zainstalowanej aplikacji i szczegółowych opisach objawów do Centrum Obsługi Klienta (asp_online@ahnlab.com).

Kontakt dla programistów:

+82-31-722-8000