V3 Mobile Plus

Solución de seguridad de transacciones comerciales y finanzas móviles

V3 Mobile Plus es una solución que proporciona Anti-Malware para transacciones financieras móviles seguras.

Esta aplicación se ejecuta para un entorno de conexión segura del teléfono inteligente cuando se ejecuta en servicios entrelazados como 'banco, tarjeta, acciones y compras'.

Funciones proporcionadas

El motor antivirus móvil número 1 del mundo brinda protección a los dispositivos de los usuarios contra virus, gusanos, caballos de Troya y otros códigos maliciosos que amenazan los teléfonos inteligentes de los usuarios.

Cuando se ejecuta una aplicación vinculada con la función antivirus, diagnostica el código malicioso a través de la última actualización del motor y la inspección del proceso en tiempo real.

Notas sobre errores de ejecución

Si se instalan/ejecutan varias aplicaciones mientras se usa un teléfono inteligente, es posible que haya errores de funcionamiento según el entorno de uso.

1) Error de que V3 Mobile Plus no se ejecuta automáticamente al ejecutar la aplicación vinculada

- Este síntoma es causado por el cambio a un estado no utilizado debido a la política de gestión de la batería del terminal. (Basado en terminales Samsung)

* Configuración del teléfono inteligente> Cuidado del dispositivo> Batería> Administrar el uso de la batería por aplicación> Seleccionar aplicaciones para no ir a dormir> Seleccionar y agregar AhnLab Mobile Plus en 'Agregar aplicación'

2) Error de ejecución en algunos smartphones de L

Este es un error cuando V3 Mobile Plus está incluido en la función 'Papelera de aplicaciones' proporcionada por el teléfono inteligente del fabricante.

Aunque la aplicación real no se elimina, es un síntoma de que la ejecución del enlace falla porque está en la papelera de reciclaje.

* Toque y mantenga presionada la pantalla de inicio del teléfono inteligente> Vaya a 'Papelera de aplicaciones'> [Restaurar] V3 Mobile Plus.

3) Errores de ejecución en dispositivos que no se lanzan oficialmente

- Después de ejecutar la aplicación 'neoSa.. (omitida)' en algunos dispositivos Android suministrados desde China > permiso > Debe permitir la ejecución de la aplicación V3 Mobile Plus.

- Los usuarios que hayan instalado usando un método que no sea el mercado oficial de aplicaciones pueden usarlo normalmente reinstalando la última versión de V3 Mobile Plus a través del mercado oficial de aplicaciones.

4) Nota

- Si la aplicación vinculada está cerrada pero V3 Mobile Plus no se cierra normalmente: seleccione AhnLab V3 Mobile Plus desde 'Configuración' > Administración de aplicaciones > Aplicación en ejecución en su teléfono inteligente y 'Detener (o cerrar)'.

- En caso de error continuo. Smartphone 'Preferencias' > Administración de aplicaciones > 'Borrar datos' del espacio de almacenamiento de la aplicación AhnLab V3 Mobile Plus, y luego intente ejecutar la aplicación nuevamente.

※ Es difícil responder a las publicaciones que dejas en la aplicación 'Reseñas de usuarios'. Si tiene alguna consulta sobre V3 Mobile Plus o errores continuos, envíe su modelo de teléfono/versión del sistema operativo/versión de la aplicación instalada/síntomas detallados al centro de atención al cliente (asp_online@ahnlab.com).

Información de permiso de acceso a la aplicación

De acuerdo con la Ley de Redes de Información y Comunicaciones para la protección de los usuarios en relación con los derechos de acceso a aplicaciones para teléfonos inteligentes, en vigor a partir del 23 de marzo de 2017, V3 Mobile Plus accede solo a elementos esenciales para el servicio, y los contenidos son los siguientes.

1. Derechos de acceso necesarios

- Historial de dispositivos y aplicaciones: se utiliza para verificar la información de la aplicación instalada/ejecutada y el estado de ejecución de la aplicación vinculada

- Internet, información de conexión Wi-Fi: se utiliza para la autenticación del producto y la conexión de red para la actualización del motor

- Dibujar sobre alertas del sistema y otras aplicaciones: se utiliza para mostrar notificaciones en pantalla cuando se detectan notificaciones de malware.

- Notificación de la aplicación: se usa para verificar si la aplicación se está ejecutando al vincular el producto, se usa para la autenticación vinculada a la PC y la confirmación del aviso

2. Acceso opcional

- Espacio de almacenamiento: se usa para almacenar y usar certificados públicos al usar MyPass

- Ubicación: Requerido para verificar si el Wi-Fi afiliado está conectado

- Cámara: necesaria para la autenticación con código QR al usar MyPass

- Teléfono móvil: se usa para verificar la información del operador, el número de teléfono y el estado de USIM cuando se usa el cuadro de notificación

- Recibir mensajes de notificación: se utiliza para notificaciones como notificaciones y notificaciones de eventos, beneficios de eventos, etc.

- Reconocimiento de huellas dactilares: Requerido para el servicio de autenticación de huellas dactilares

- Acceso a información de uso: Necesario para administrar aplicaciones de amenazas y proporcionar información sobre amenazas

- Teléfono: necesario para administrar aplicaciones de amenazas y proporcionar información sobre amenazas

- Notificación: necesaria para administrar aplicaciones de amenazas y proporcionar información sobre amenazas

- Libreta de direcciones: se utiliza para recibir notificaciones de dispositivos con Android 3.0 o inferior

* Puede usar el servicio incluso si no está de acuerdo con los derechos de acceso opcionales, pero la provisión de funciones que requieren los derechos correspondientes puede estar limitada.

* Para sistemas operativos anteriores a Android 6.0, no es posible el consentimiento selectivo/retirada de los derechos de acceso. Recomendamos actualizar a Android 6.0 o superior después de contactar al fabricante del dispositivo. Si no desea utilizar la aplicación, seleccione "Deshabilitar"/"Deshabilitar" en Configuración del dispositivo > Información de la aplicación > V3 Mobile Plus. (Algunos pueden ser diferentes según la versión del terminal). Además, después de actualizar el sistema operativo, es posible que los derechos de acceso acordados en la aplicación existente no cambien, así que elimine y vuelva a instalar (configurar) la aplicación para un uso normal.

Contacto del desarrollador:

+82-31-722-8000