V3 Mobile Plus

โซลูชันการรักษาความปลอดภัยการเงินและธุรกรรมการซื้อของบนมือถือ

V3 Mobile Plus เป็นโซลูชันที่ให้ Anti-Malware สำหรับธุรกรรมทางการเงินบนมือถือที่ปลอดภัย

แอปพลิเคชันนี้ดำเนินการเพื่อสภาพแวดล้อมการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยของสมาร์ทโฟนเมื่อทำงานในบริการที่เชื่อมต่อกัน เช่น 'ธนาคาร บัตร หุ้น และการช็อปปิ้ง'

คุณสมบัติที่มีให้

เอ็นจิ้นแอนตี้ไวรัสมือถืออันดับ 1 ของโลกให้การปกป้องอุปกรณ์ของผู้ใช้จากไวรัส เวิร์ม ม้าโทรจัน และรหัสอันตรายอื่นๆ ที่คุกคามสมาร์ทโฟนของผู้ใช้

เมื่อเรียกใช้แอปที่เชื่อมโยงกับฟังก์ชัน Anti-Virus แอปจะวิเคราะห์โค้ดที่เป็นอันตรายผ่านการอัปเดตกลไกล่าสุดและการตรวจสอบกระบวนการแบบเรียลไทม์

หมายเหตุเกี่ยวกับข้อผิดพลาดในการดำเนินการ

หากมีการติดตั้ง/เรียกใช้แอพหลายตัวขณะใช้สมาร์ทโฟน อาจมีการทำงานผิดปกติขึ้นอยู่กับสภาพแวดล้อมการใช้งาน

1) ข้อผิดพลาดที่ V3 Mobile Plus ไม่ทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อเรียกใช้แอพที่เชื่อมโยง

- อาการนี้เกิดจากการเปลี่ยนเป็นสถานะที่ไม่ได้ใช้งานเนื่องจากนโยบายการจัดการแบตเตอรี่ของขั้ว (ขึ้นอยู่กับขั้วของซัมซุง)

* การตั้งค่าสมาร์ทโฟน > การดูแลอุปกรณ์ > แบตเตอรี่ > จัดการการใช้แบตเตอรี่ตามแอป > เลือกแอปที่ไม่ต้องเข้าสู่โหมดสลีป > เลือกและเพิ่ม AhnLab Mobile Plus ใน 'เพิ่มแอป'

2) ข้อผิดพลาดในการดำเนินการในสมาร์ทโฟนของ L บางรุ่น

นี่เป็นข้อผิดพลาดเมื่อ V3 Mobile Plus รวมอยู่ในฟังก์ชัน 'App Trash' ที่สมาร์ทโฟนของผู้ผลิตมีให้

แม้ว่าแอปพลิเคชันจริงจะไม่ถูกลบ แต่เป็นอาการที่การดำเนินการเชื่อมโยงล้มเหลวเนื่องจากอยู่ในถังรีไซเคิล

* แตะหน้าจอหลักของสมาร์ทโฟนค้างไว้ > ไปที่ 'App Trash' > [Restore] V3 Mobile Plus

3) ข้อผิดพลาดในการดำเนินการบนอุปกรณ์ที่ไม่ได้เผยแพร่อย่างเป็นทางการ

- หลังจากเรียกใช้แอพ 'neoSa.. (ละเว้น)' บนอุปกรณ์ Android บางรุ่นที่มาจากประเทศจีน > การอนุญาต > คุณต้องอนุญาตการดำเนินการของแอป V3 Mobile Plus

- ผู้ใช้ที่ติดตั้งด้วยวิธีอื่นที่ไม่ใช่ตลาดแอปอย่างเป็นทางการ สามารถใช้งานได้ตามปกติโดยติดตั้ง V3 Mobile Plus เวอร์ชันล่าสุดใหม่ผ่านตลาดแอปอย่างเป็นทางการ

4) หมายเหตุ

- หากแอปที่เชื่อมโยงปิดอยู่ แต่ V3 Mobile Plus ไม่ปิดตามปกติ: เลือก AhnLab V3 Mobile Plus จาก 'การตั้งค่า' > การจัดการแอปพลิเคชัน > แอปที่กำลังใช้งานบนสมาร์ทโฟนของคุณและ 'หยุด (หรือปิด)'

- กรณีเกิดข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง 'การตั้งค่า' ของสมาร์ทโฟน > การจัดการแอปพลิเคชัน > 'ล้างข้อมูล' ของพื้นที่จัดเก็บของแอป AhnLab V3 Mobile Plus จากนั้นลองเรียกใช้แอปอีกครั้ง

※เป็นการยากที่จะตอบโพสต์ที่คุณทิ้งไว้ในแอปพลิเคชัน 'รีวิวจากผู้ใช้' หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับ V3 Mobile Plus หรือข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่อง โปรดส่งรุ่นโทรศัพท์/เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ/เวอร์ชันแอปที่ติดตั้ง/อาการโดยละเอียดไปที่ศูนย์บริการลูกค้า (asp_online@ahnlab.com)

ข้อมูลการอนุญาตการเข้าถึงแอป

ตามพระราชบัญญัติเครือข่ายข้อมูลและการสื่อสารสำหรับการคุ้มครองผู้ใช้ที่เกี่ยวข้องกับสิทธิ์การเข้าถึงแอพสมาร์ทโฟนซึ่งมีผลตั้งแต่วันที่ 23 มีนาคม 2017 V3 Mobile Plus เข้าถึงเฉพาะรายการที่จำเป็นสำหรับการบริการและมีเนื้อหาดังต่อไปนี้

1. สิทธิ์การเข้าถึงที่จำเป็น

- ประวัติอุปกรณ์และแอพ: ใช้เพื่อตรวจสอบข้อมูลแอพที่ติดตั้ง / เรียกใช้และสถานะการทำงานของแอพที่เชื่อมโยง

- อินเทอร์เน็ต ข้อมูลการเชื่อมต่อ Wi-Fi: ใช้สำหรับการตรวจสอบผลิตภัณฑ์และการเชื่อมต่อเครือข่ายสำหรับการอัพเดทเครื่องยนต์

- วาดเหนือการแจ้งเตือนของระบบและแอพอื่น ๆ: ใช้เพื่อแสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอเมื่อมีการแจ้งเตือนการตรวจจับมัลแวร์

- การแจ้งเตือนแอพ: ใช้เพื่อตรวจสอบว่าแอพทำงานอยู่หรือไม่เมื่อเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ ใช้สำหรับการตรวจสอบสิทธิ์ที่เชื่อมโยงกับพีซีและการยืนยันการแจ้งเตือน

2. การเข้าถึงเพิ่มเติม

- พื้นที่เก็บข้อมูล: ใช้สำหรับจัดเก็บและใช้ใบรับรองสาธารณะเมื่อใช้ MyPass

- ที่ตั้ง: จำเป็นต้องตรวจสอบว่า Wi-Fi ในเครือเชื่อมต่ออยู่หรือไม่

- กล้อง: จำเป็นสำหรับการตรวจสอบรหัส QR เมื่อใช้ MyPass

- โทรศัพท์มือถือ: ใช้ตรวจสอบข้อมูลผู้ให้บริการ หมายเลขโทรศัพท์ และสถานะ USIM เมื่อใช้ช่องแจ้งเตือน

- รับข้อความแจ้งเตือน: ใช้สำหรับการแจ้งเตือนเช่นการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนเหตุการณ์ผลประโยชน์ของกิจกรรม ฯลฯ

- การจดจำลายนิ้วมือ: จำเป็นสำหรับบริการตรวจสอบลายนิ้วมือ

- การเข้าถึงข้อมูลการใช้งาน: จำเป็นสำหรับการจัดการแอพภัยคุกคามและให้ข้อมูลภัยคุกคาม

- โทรศัพท์: จำเป็นสำหรับจัดการแอปภัยคุกคามและให้ข้อมูลภัยคุกคาม

- การแจ้งเตือน: จำเป็นสำหรับการจัดการแอปภัยคุกคามและให้ข้อมูลภัยคุกคาม

- สมุดที่อยู่: ใช้เพื่อรับการแจ้งเตือนจากอุปกรณ์ Android 3.0 หรือต่ำกว่า

* คุณสามารถใช้บริการได้แม้ว่าคุณจะไม่ยอมรับสิทธิ์การเข้าถึงเพิ่มเติม แต่การจัดเตรียมฟังก์ชันที่ต้องการสิทธิ์ที่เกี่ยวข้องอาจถูกจำกัด

* สำหรับระบบปฏิบัติการที่ต่ำกว่า Android 6.0 จะเลือกการยินยอม/ถอนสิทธิ์การเข้าถึงแบบเลือกไม่ได้ เราขอแนะนำให้อัปเกรดเป็น Android 6.0 หรือสูงกว่าหลังจากติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ หากคุณไม่ต้องการใช้แอปนี้ โปรดเลือก "ปิดใช้งาน"/"ปิดใช้งาน" ในการตั้งค่าอุปกรณ์ > ข้อมูลแอปพลิเคชัน > V3 Mobile Plus (บางส่วนอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันของเทอร์มินัล) นอกจากนี้ หลังจากอัปเกรดระบบปฏิบัติการแล้ว สิทธิ์การเข้าถึงที่ตกลงไว้ในแอปที่มีอยู่แล้วอาจไม่เปลี่ยนแปลง ดังนั้นโปรดลบและติดตั้ง (ตั้งค่า) แอปใหม่เพื่อการใช้งานตามปกติ

ติดต่อผู้พัฒนา:

+82-31-722-8000