Ziwo

Seu contact center ao seu alcance

O aplicativo ZIWO Agent permite que você use seu contact center na nuvem sem esforço a partir de seu dispositivo móvel. Com um design totalmente novo e recursos aprimorados, ficar conectado com seus clientes nunca foi tão simples.

Esteja você fazendo chamadas, gerenciando contatos ou atualizando seu status, o aplicativo ZIWO Agent garante uma experiência fácil de usar, confiável e eficiente - em qualquer lugar, a qualquer hora.

Principais recursos

📞 Ligação facilitada

Faça, receba e transfira chamadas diretamente do seu telefone.

Acesse o histórico detalhado de chamadas com chamadas recebidas, efetuadas e perdidas em uma única visualização.

Filtre chamadas por data, semana, mês ou intervalos de datas personalizados.

📋 Gerenciamento de contatos

Acesse sua agenda telefônica e contatos ZIWO em um só lugar.

Crie facilmente novos contatos em qualquer lugar.

Use tags diretamente da visualização de contato para melhor organização.

⚙️ Perfil e configurações

Atualize o perfil do seu agente e gerencie as configurações facilmente.

Defina as configurações de roaming para serviço ininterrupto.

Altere seu status (disponível, em intervalo, em reunião, etc.) diretamente no aplicativo.

🔔 Notificações avançadas

Mantenha-se informado com notificações mais inteligentes e avançadas para mantê-lo atualizado.

🔑 Redefinir senha com facilidade

Redefina sua senha com segurança usando um link mágico.

Por que o aplicativo ZIWO Agent?

Com o ZIWO Agent App, você está sempre no controle. Esteja você em movimento ou em sua mesa, a atualização mais recente do ZIWO combina recursos poderosos com uma interface elegante para manter sua comunicação tranquila, eficaz e segura.

Baixe hoje mesmo o novo aplicativo ZIWO e transforme a maneira como você gerencia seu contact center!

O que há de novo nesta versão?

Novo design elegante e usabilidade aprimorada: desfrute de uma interface atualizada e navegue mais facilmente com um design amigável

Gerenciamento aprimorado de contatos: gerencie agenda telefônica, contatos ZIWO e criação de novos contatos em um só lugar.

Melhores configurações do agente: atualize perfis, configure roaming e muito mais.

Redefinir senha com Magic Link: recuperação de conta sem complicações.

Melhorias de estabilidade e desempenho: carregamento mais rápido, menos bugs e maior confiabilidade.