Ziwo

Il tuo Contact Center a portata di mano

L'app ZIWO Agent ti consente di utilizzare il tuo contact center cloud senza sforzo dal tuo dispositivo mobile. Con un design completamente nuovo e funzionalità migliorate, rimanere in contatto con i tuoi clienti non è mai stato così semplice.

Che tu stia effettuando chiamate, gestendo contatti o aggiornando il tuo stato, l'app ZIWO Agent garantisce un'esperienza user-friendly, affidabile ed efficiente, sempre e ovunque.

Caratteristiche principali

📞 Chiamare in modo semplice

Effettua, ricevi e trasferisci chiamate direttamente dal tuo telefono.

Accedi alla cronologia dettagliata delle chiamate con le chiamate in entrata, in uscita e perse in un'unica visualizzazione.

Filtra le chiamate per data, settimana, mese o intervalli di date personalizzati.

📋Contatta la Direzione

Accedi alla tua rubrica e ai contatti ZIWO in un unico posto.

Crea facilmente nuovi contatti mentre sei in movimento.

Utilizza i tag direttamente dalla visualizzazione dei contatti per una migliore organizzazione.

⚙️ Profilo e Impostazioni

Aggiorna il tuo profilo agente e gestisci facilmente le impostazioni.

Configura le impostazioni di roaming per un servizio ininterrotto.

Modifica il tuo stato (disponibile, in pausa, in riunione, ecc.) direttamente dall'app.

🔔 Notifiche avanzate

Rimani informato con notifiche più intelligenti e avanzate per tenerti aggiornato.

🔑 Reimposta la password con facilità

Reimposta in modo sicuro la tua password utilizzando un collegamento magico.

Perché l'app agente ZIWO?

Con l'app ZIWO Agent, hai sempre il controllo. Che tu sia in movimento o alla tua scrivania, l'ultimo aggiornamento di ZIWO combina potenti funzionalità con un'interfaccia elegante per mantenere la tua comunicazione fluida, efficace e sicura.

Scarica oggi la nuova app ZIWO e trasforma il modo in cui gestisci il tuo contact center!

Cosa c'è di nuovo in questa versione?

Nuovo design elegante e usabilità migliorata: goditi un'interfaccia aggiornata e naviga più facilmente con un design intuitivo

Gestione avanzata dei contatti: gestisci la rubrica, i contatti ZIWO e la creazione di nuovi contatti in un unico posto.

Migliori impostazioni dell'agente: aggiorna i profili, configura il roaming e altro ancora.

Reimposta password con Magic Link: recupero dell'account senza problemi.

Miglioramenti della stabilità e delle prestazioni: caricamento più veloce, meno bug e maggiore affidabilità.