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直观的票务系统,可提供无缝的客户服务。
BoldDesk 是基于云的现代帮助台软件,旨在促进各种客户支持活动。您可以组织支持请求、与客户和团队成员协作、自动执行重复任务并改善整体客户体验。
BoldDesk 移动应用程序是一个多功能且有效的票务系统,可让您以与网络版本相同的轻松性和功能来处理票务。
管理您的所有支持请求、将电子邮件转换为票证、自动分配票证、自定义支持表单、设置您自己的 SLA 以及为您的产品发布自助文章。
通过将故障单分解为子任务并将其分配给不同的客服人员,可以更有效地解决故障单。
这种直观的票务系统具有改进的用户体验,可提供无缝的客户服务。
我们不断努力增强您使用 BoldDesk 移动应用程序的体验。