BoldDesk

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Mar 26, 2025

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Informazioni su BoldDesk

Un sistema di ticketing intuitivo per fornire un servizio clienti senza soluzione di continuità.

BoldDesk è un moderno software di help desk basato su cloud, progettato per facilitare un'ampia gamma di attività di assistenza clienti. Puoi organizzare le richieste di supporto, collaborare con clienti e colleghi, automatizzare le attività ripetitive e migliorare l'esperienza complessiva del cliente.

L'app mobile BoldDesk è un sistema di ticketing versatile ed efficace che ti consente di indirizzare i ticket con la stessa facilità e funzionalità della tua versione web.

Gestisci tutte le tue richieste di supporto, converti le e-mail in ticket, automatizza l'assegnazione dei ticket, personalizza i moduli di supporto, imposta il tuo SLA e pubblica articoli di auto-aiuto per i tuoi prodotti.

Risolvi un ticket in modo più efficiente suddividendolo in attività secondarie e assegnandole a diversi agenti.

Questo sistema di ticketing intuitivo offre un'esperienza utente migliorata per fornire un servizio clienti senza soluzione di continuità.

Ci impegniamo costantemente per migliorare la tua esperienza con l'app mobile BoldDesk.

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Last updated on 2025-03-26

Boost Productivity with Macro Triggers
Ticket Macros are now available on mobile! you can now apply predefined templates to perform common actions, such as adding notes, updating ticket statuses, with just a single click

Portrait Mode for Tablets!
Enjoy a better viewing experience with full portrait mode support

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