Zidy

Zidy 通过统一通信中心，将实时对话、预订、评价、支付和营销自动化功能整合到一个屏幕上，彻底改变您的企业与客户的沟通方式。

管理不断壮大的团队意味着需要兼顾多个渠道和触点。Zidy 将短信、社交消息、语音、评价和日程安排整合到一个直观的控制面板中，让您可以更快地服务客户、获取更多潜在客户，并确保所有团队成员随时随地保持同步——即使离线也不例外。

主要功能

• 统一收件箱：将短信、Facebook Messenger 和 Instagram 私信与内部团队聊天和群组对话并排处理。

• 随时随地的 AI 助手：部署 AI 聊天机器人和实时语音 AI，用于迎接访客、筛选潜在客户、预约、为您的团队总结聊天记录，并让您摆脱重复回复的困扰。

• 语音通话：直接在 Zidy 中拨打和接听 VoIP 电话，并自动记录通话内容和提供后续建议。来电时可使用全屏锁屏界面，方便您立即接听或拒接；此功能仅适用于实际来电。

• 预约与提醒：允许客户自助预约，然后自动发送确认信息和当日提醒，以最大程度减少爽约。

• 一键邀请评价：邀请满意的客户发布 Google 商家评价，并回复反馈，无需离开应用。

• 付款与发票：在任何聊天中发送安全付款链接，并实时跟踪付款状态。

• 营销与自动化：创建定向短信营销活动或设置基于规则的序列，以重新吸引客户、请求评价或培养潜在客户。

• 模板与个性化：插入姓名、日期或服务详情的合并字段，大规模地保持每条信息的个性化。

• 多地点支持：通过一个登录帐户管理每个分店的品牌、号码和报告。

• 基于角色的访问权限：授予精细化的权限，确保所有者、经理和代理只能看到他们需要的内容。

• 第三方集成：连接您的 CRM、日历或常用应用，自动触发工作流程。

• 离线模式：即使没有网络信号，也能撰写消息、排队更新和查看客户历史记录；Zidy 会在您重新联网后立即同步。