Итилиум+

Itilium+ ist eine mobile Anwendung für Service Desk-Ingenieure, die entwickelt wurde, um schneller, einfacher und effizienter zu arbeiten. Es ist ein zuverlässiges Tool zur Verwaltung von Anfragen und Arbeitsaufträgen, egal wo Sie sich befinden. Die App wurde unter Berücksichtigung der realen Probleme und Herausforderungen entwickelt, mit denen Ingenieure täglich konfrontiert sind.

Hauptfunktionalität der Anwendung

Arbeitsaufträge verwalten – Aufgaben anzeigen, ändern, erledigen.

Neue Outfits erstellen – Aufgaben an Ort und Stelle aufzeichnen.

Mit Dateien arbeiten – Hängen Sie Fotos, Videos und andere Mediendateien an Outfits an.

Auswählen einer Aufgabe aus nicht zugewiesenen Anfragen – Sie übernehmen selbstständig Arbeit aus dem Pool Ihrer Gruppe.

Kommunikation bezüglich Anfragen – Klären Sie Details mit Kollegen oder dem Initiator über den integrierten Chat.

Datensynchronisierung – bei Verbindung mit dem Internet werden alle Änderungen automatisch in die Hauptdatenbank des 1C:ITILIUM-Systems übertragen.

Zusätzliche Funktionen für Benutzer

• Sofortiger Zugriff auf den Support-Service für die 1C:ITILIUM-Ökosystemlösung.

• Bequemer Übergang zur Dokumentation des Itilium-Systems und YouTube-Kanal mit Schulungsvideos.

Hauptvorteile von Itilium+

— Mobilität. Arbeiten Sie mit Anfragen und Aufgaben, ohne an das Büro gebunden zu sein. Alle Werkzeuge sind immer griffbereit, unabhängig von Ihrem Standort.

— Optimierung der Arbeitszeit. Die Funktionalität der Anwendung ermöglicht Ihnen eine schnelle Bearbeitung von Aufgaben und eine effektive Interaktion mit Kollegen, was die Geschwindigkeit und Qualität der Arbeit deutlich erhöht.

— Integration in das 1C:ITILIUM-Ökosystem. Die Anwendung funktioniert in Verbindung mit dem Itilium-System 4.6.1.3 und höher sowie mit 1C:ITILIUM ab 1.0.1.1.

— Intuitive Benutzeroberfläche. Benutzerfreundlichkeit und elegantes Design sorgen für komfortables Arbeiten und eliminieren unnötige störende Elemente.

— Verfügbarkeit. Die Anwendung kann kostenlos auf Android heruntergeladen werden, wodurch sie für ein breites Spektrum von Fachleuten zugänglich ist.

Warum ist es wichtig, sich an der Entwicklung von Itilium+ zu beteiligen?

Wir haben Itilium+ im Beta-Format veröffentlicht, um Ihr Feedback und Ihre Ideen für ein Tool zu berücksichtigen, das ein integraler Bestandteil der Arbeit von Service Desk-Ingenieuren wird. Um eine bessere Lösung zu schaffen, ist uns daher Feedback wichtig, während wir uns weiter verbessern. Machen Sie mit und helfen Sie uns, die Anwendung gemeinsam komfortabler und komfortabler zu gestalten.

Feedback und Vorschläge können über das Bewerbungsmenü oder per E-Mail [email protected] hinterlassen werden.

Vielen Dank für Ihre Hilfe! Es sind Ihre Ideen, die ein starkes Fundament bilden können, auf dem die Zukunft von Itilium+ aufgebaut ist.